Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как защититься постороннему человеку (не должнику) от угроз коллекторов?
Здравствуйте! В нашу организацию регулярно поступают звонки от коллекторской службы, требуя подозвать к телефону человека, который ранее у нас работал. Когда мы объясняем ситуацию, нас начинают запугивать, якобы нас тоже привлекут к ответственности за укрывательство. Сегодня я подняла трубку, мне угрожали судом и сказали, что я "глупости горожу". Скажите, есть ли возможность защититься человеку, который не является должником, но страдает от действий коллекторов?
Здравствуйте!
Предупредите. что разговоры все записываются, и что они должны работать строго в соответствии с законом, если это коллектора, обычно названивают люди, которые работают просто так, им дают список должников и они любыми способами пытаются выбить долг
В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п.
Любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (ч. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (ч. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
При личной встрече с коллекторами вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:
— документ, удостоверяющий личность;
— доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;
— если банк-кредитор уступил право требования по кредитному договору коллекторскому агентству — копию договора уступки права требования (цессии). С договором уступки права требования вы также сможете ознакомиться, обратившись в само коллекторское агентство.
Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.
Здравствуйте!
Во первых, если коллектор не представляется. Попросите его представится. И запишите ФИО и где он работает. Если Ваши объяснения ни к чему не приводят, то пишите заявление на имя данной компании с требованием не звонить Вам, в противном случае Вы обращаетесь в полицию с заявлением. В случае если полиция не предпримет ничего, Вы может подавать жалобы в порядке ст.ст. 124, 125 УПК РФ.