Возврат денег за услуги, которые не понадобились
Добрый день! Я взял абонемент на фитнес, но по служебным обстоятельствам не смогу посещать (договор с 29.10.2016г., ибо не был уверен). Пытаюсь вернуть деньги, мне говорят, что я должен подтвердить через 5 дней свой возврат. С позиции закона о правах потребителей имею ли я право вернуть деньги не взирая на внутренние регламенты комплекса? Есть ли какие-нибудь подводные камни в этих 5-ти днях. Заказ на возврат оформлял на сайте комплекса (так сказали, иначе никак).