Каким образом происходит расчет задолженности по кредиту?

Хочу подать жалобу на Королевское отделение главного офиса Сбер-банка, с небольшой паузой по серьёзным обстоятельствам платил регулярно кредит, -который только в руках подержал несколько секунд и меня его лишили, закрыв практически пока на это глаза, я регулярно выплачивать по 50% из своей пенсии -которые снимались автоматически, связавшись вчера -27.10.2016г с Судебным приставом -Грищенко Светланой Николаевной, понимаю что за 5(пять) лет погашения кредита в сумме 165000т.р. вчера узнаю что моя задолженность состовляет 92тысячи 119рублей. И как это понимать, у вас только желание поставить на бабки или наказать человека, не дали даже объяснить -меня прям перед Банком в Московской области г.Пушкино на ул.Московский пр д.11а моя-же девушка Захарова Александра Анатольевна оставила без них и пропала бесследно - проживя со-мной перед этим (четыре)года, что вы ко мне прислали, я живу на 7000т.р. уже пять лет, я инвалид 1-гр -без обеих ног, у вас хоть немного человеческого есть в сердце?... Прошу Вас, посодействуйте в разбирательстве по этому делу, помогите наказать машенницу и меня избввьте от этих мучений, меня коллектора "сожрали заживо" свяжитесь со-мной прошу Вас: +79643317359 Игорь меня зовут. Спасибо