Как решить вопрос с задолженностью по кредиту?

Добрый день. Ситуация следующая. Жена пошла учиться в онлайн школу по своей специализации для получения глубоких знаний. Внеся предоплату в 23700 рублей. Через какое-то время я внес остаток в 193 тысячи (воспользовавшись функцией рассрочка, что являлось кредитом - схема простая - продавец дает скидку, банк забирает размер скидки в виде процента. Итого было уплачено 23700+193000 = 216700 рублей, за 10 месяцев (10 равнозначных модулей программы) Проучившись 2 месяца супруга поняла, что глубина программа недостаточная для ее навыков и решил прервать обучение и вернуть часть оплаченных средств из расчета 216700/10 = 21670 рублей за месяц таким образом 2 месяца обучения по ее расчетам обошлись в 43340 рублей, то есть сумма возврата 216700 - 43340 = 173360 рублей Было написано сообщение куратору обучения. На что куратор попросил прислать заявление на возврат средств, и причину. Заявление было составлено женой с просьбой вернуть 173360 рублей, в счете получателя был указан я. ---- Ответ куратора школы ----- Сумма к возврату 160469,28 Курс 12 месяцев( последние 2 месяца бонусные). Предоплата 23710 засчитывается за октябрь. На оставшуюся за 9 месяцев сумму 213390 была оформлена банковская рассрочка, поэтому к нам на счет за вычетом комиссии банком перечислена сумма - 180527,94. Эту сумму мы делим на 9 месяцев - 20058,66 в месяц. 180527,94 - 20058,66 ( за ноябрь) = к возврату 160469,28 ---- Конец ответа куратора ---- Из важного: После такого я конечно же сразу же закрыл кредитную линию, чтобы не переплачивать проценты банку. Договор оферты во вложении. Вопросы: 1. От чьего имени надо писать заявление на возврат от меня или жены? 2. На сколько правомерно требовать с меня возмещение процентов на комиссию банка продавцу, ведь я заплатил второй транш в сумме 193 000? 3. На сколько правомерен расчет школы? и на сколько правомерен расчет жены? Ей как потребителю не очень понятно почему взаимоотношения школы и банка должны оплачиваться из наших средств. 4. И извечный вопрос - что делать в этой ситуации?

Муж находится на СВО. У него есть кредит в "почта банк". В течение долгого времени своевременно - 28 числа каждого месяца добросовестно вносил платеж. Несмотря на внешние условия платеж вносился без просрочек. Но в этом месяце (в ноябре) из за перебоя с интернетом и не возможностью внести в срок, платеж был внесен 29 ноября. Соответственно нарушены условия договора, была поднята процентная ставка и возможность возврата 100к обратно (по условиям договора) аннулирована. Можно ли что то с этим сделать? Есть ли возможность аннулировать просроченную задолженность по платежу? Тк были обстоятельства не зависящие от воли плательщика и ранее не было никаких задолженностей

Здравствуйте, нужна помощь по поводу кредита который был взят в 2012 году моей мамой которая скончалась 12 августа 2024 года, без понятия что это за кредит я думаю и мама о нем не знала, письма стали приходить в ноябре от МБА финанс, с каждым письмом увеличиваются проценты, я узнал о них только несколько дней назад, позвонил по номеру в письме, сказали отправить свидельство о смерти на вотсап, я отправил, на следующий день позвонил узнать что делать дальше они сказали что данные поступили и на любой вопрос, вроде что с этой задолженностью делать дальше, отвечают что не дают информацию 3им лицам, я просто не понимаю что делать дальше подскажите пожалуйста. В наследство я еще не вступил, но документы на вступление недавно были поданы