Как наказать мошенников, которые шантажируют по электронной почте?

Добрый день. Прошу помочь консультацией по следующему кейсу. Пополнил баланс в интернет-магазине двумя платежами. С баланса можно совершать последующие покупки. В чеках операция фигурирует как внесение аванса. Спустя около двух недель деньги потребовались для финансовой помощи брату. Я запросил возврат в личном кабинете на ту же карту, с которой платил (кнопка возврата у операции внесения). Однако возврат отклонили, менеджер магазина по электронной почте сообщил, что возврат возможен только по письменному заявлению с паспортом в офисе. Но я сам сейчас не в городе и не могу лично присутствовать в офисе. При этом на сайте интернет-магазина прямо написано, что при дистанционном пополнении баланса возврат совершается через личный кабинет. Я направил в магазин письменную претензию заказным письмом на юридический адрес с требованием возврата, но адресат не забрал письмо. Оно вернулось ко мне спустя больше месяца. Может ли интернет-магазина требовать личного присутствия для возврата средств? Законно ли такое требование? Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств? Заранее благодарю за внимание.

Как можно наказать руководителей, которые на протяжении многих лет производили неправильно оплату труда Неправильно вели графики сменности нарушая ТК РФ, графики постоянно меняли, выходные дни становились рабочими, оформления никакого не было, на оплате труда это никак не отражалось Неправильно производили оплату ночных смен, нарушая коллективный договор Постоянно запугивали, что на это рабочее место посадят ЧОП

Здравствуйте, этой осенью я занимался P2P торговлей, 3 октября на меня повесилась ст. 161 ФЗ, я обратился в ЦБ для исключения из базы данных. Он ответил что жалоба поступила от ПСБ и Озон банка, я приехал в псб написал заявление, что делал всё абсолютно легально, баз каких-либо мошеннических действий. Сегодня я получил отказ на него. Вчера мне пришло сообщение от 900, что на мой счёт наложен арест 19800 долг, я позвонил человеку который занимался этим делом, он сказал что 1 октября на мой сбер пришли 19800, эти деньги были у мошенника и он с помощью других людей мне перевел при сделке P2P, по итогу на меня пожаловались люди чьи деньги, якобы я мошенник, хотя я делал всё чисто. Я не знаю что мне делать в данной ситуации, насколько я понимаю мне пришла 161 ФЗ как раз таки из-за этой ситуации, так как на меня подали жалобу как на мошенника. Оплатив эту сумму, снимется ли с меня эта статья или нет, или мне пойти в полицию и объяснить всю ситуацию, чтобы меня допросили, я не знаю что делать.

Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?