Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коллекторы одолевают по несуществующему долгу
звонят коллекторы 2 месяца из-за несуществующего долга 313 рублей 14 копеек, звонил в банк 2 раза извинились за ошибку, но звонки продолжаются. Можно ли наказать как то банк?
Здравствуйте, тут нужно определиться, кто вам звонит: сотрудники банка или коллекторы. Если банк уже передал долг коллекторам, он снимает с себя обязательства по нему. На действия коллекторов может быть написана жалоба в прокуратуру, «Некоммерческую ассоциацию коллекторских агентств». Разговоры с коллекторами фиксируйте посредством аудиозаписи, если речь идет об угрозах жизни и здоровью, обращаться следует также в полицию.
Всего доброго
Здравствуйте!
Номер телефона с которого звонят наверняка у вас сохранен (может быть с нескольких звонят). Обратитесь в полицию по месту жительства с заявлением о вымогательстве в отношении лиц, которые требуют деньги по телефону и укажите номера.
Желаю удачи.
Если у вас нет доказательств того, какое именно коллекторское агентство вам звонит и требует деньги (вы не имеете агентского договора, либо договора уступки прав требования по кредиту банка, либо какого-либо письма от коллекторов) — это будет очень сложно доказать.
В суде банк будет все отрицать, либо вообще, как ответчик не представит какой-либо информации.
Уважаемый Николай.
Если у Вас были отношения с Банком касательно кредитного продукта, по которому «якобы» образовалась задолженность, то один из вариантов алгоритма действий — это написать письмо в банк и запросить сведения о «задолженности». Как вы уже писали Банк признает что у вас задолженности нет, получаем по этому поводу официальный ответ. Параллельно с этим в один из звонков коллекторов узнаем что за коллекторская компания вас беспокоит. После получения ответа из банка вы пишите заявление в Управление Центрального Банка России по Москве, в котором описываете ситуацию прилагаете копию ответа из банка и просите провести проверку по изложенным фактам и принять соответствующие меры. ЦБ надзирает как за банками, так и за коллекторами.
УДачи.
Я же написал что звонят именно коллекторы, вопрос звучит как наказать банк за продажу несуществующего долга коллекторам? Банк признал что долг несуществует. Его в принципе не было... Ошибка банка сбой в программе.