8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Машина на гарантии. Расторжение договора

Здравствуйте, уважаемые юристы! Посмотрите, пожалуйста, наши документы, мировое соглашение и заказ наряд. Машина сломалась повторно, через 2 недели, как забрали из сервиса, после ремонта по соглашению. Теперь исходя из пункта 3.2 и 10 мы не можем претендовать на расторжение договора? Есть ли у нас возможность расторгнуть договор с таким соглашение, и написать нетождественный иск? Правильный ли заказ наряд, считается замена двигателя, если поставили шорт блок в сборе, а не целеком двигатель, как с завода? В общем, как и что мы можем сделать? Подскажите, пожалуйста.

  • image
    .jpeg
  • image
    .png
  • image
    .jpeg
  • image
    .png
  • image
    .jpeg
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .png
  • image
    .jpeg
  • image
    .jpeg
  • image
    .jpeg
  • image
    .jpeg
  • image
    .jpeg
  • image
    .png
Уточнение от клиента

Высылаю иск. Посмотрите, пожалуйста.

Уточнение от клиента

Первая страница.

Уточнение от клиента

По другому не получается. Надо что то писать, а то не отправляет.

Уточнение от клиента

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уточнение от клиента

По другому никак не могу отправить.

Уточнение от клиента

.....................

Уточнение от клиента

..........................

Уточнение от клиента

....................

, Оксана, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Оксана!

Требуются ваши пояснения о природе спора, который был окончен мировым соглашением. А самый лучший вариант — выложите, пожалуйста, свой иск к ООО «Север Авто С».

0
0
0
0

Основной вопрос здесь — что за поломка у вас? Если сломалась повторно та же деталь, то вы вправе требовать расторжение договора, так как недостаток можно будет признать существенным. Согласно преамбуле закона о защите прав потребителей

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый
недостаток или недостаток, который не может быть устранен без
несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно,
или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные
недостатки;

Автомобиль — технически сложный товар, а значит при выявлении существенного недостатка товара вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денег за товар (ст. 18 закона о защите прав потребителей).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели,
артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со
дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока
указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
0
0
0
0
Первая страница.
Оксана

Оксана, нужен весь иск, а не только первая и последняя страница. И уточните, пожалуйста, что у вас сейчас за поломка возникла?

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте

Тут конечно надо посмотреть ваш иск — но я так понимаю суть- защита прав потребителей в связи с тем что авто сломалось у вас.

на счет соглашения — в рамках изначальной поломки- у вас действительно тут снятие всех претензий если суд утвердил это мировое соглашение — но в нем нет ни слова о НОВОЙ поломке — и если речь о гарантийном ремонте- то ст. 18 закона о защите прав потребителей- будет действовать точно так же как и в первый раз.

Это будет новый иск- так как поломка новая.

п. 10 говорит о том что вы не будете иметь претензий к перечисленным отношениям- а тут то новые у вас

более того- п 3.2 говорит только о конкретной поломке и ремонте — или у вас снова та же деталь сломалась?

0
0
0
0

на будущее учтите — раз поломка повторная — или недостаток существенный- можно требовать расторжение договора и возврат средств

Существенный недостаток товара (работы, услуги),
недостаток технически сложного товара

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

это разъяснения суда к закону о защите прав потребителей- в т.ч. к 18 ст.

для начала можете подать претензию к продавцу — если не удовлетворят в течении 10 дн по ст. 22 то можно снова идти в суд и требовать кроме возврата средств — моральный вред по ст. 15 и штраф в размере 50% от выйгранной суммы по ст 13 т.к. отказали вам в претензии

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва

Высылаю иск. Посмотрите, пожалуйста.

Похожие вопросы
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Автомобильное право
Как вернуть авто, договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже
Купили новую машину в салоне . оплата наличными, часть суммы кредит . Кредит погашен. Через год на машину наложили арест - причина салон оформил залог на мой автомобиль , спустя 6 месяцев после сделки купли-продажи . Машину изъяли . Как вернуть авто , договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже . Машина новая без пробега , на учет в ГИБДД ставила сама
, вопрос №4854968, Мария, г. Москва
Недвижимость
Взять расписку с покупателя или расторжение договора или что то еще нужно предпринять?
Добрый день! Продаем квартиру, нашелся реальный покупатель. Заключили предварительный договор, покупатель передал нам задаток. Время до подписания основного договора еще не прошло. Но покупатель передумал покупать нашу квартиру, по своим причинам. 1) Задаток остается у нас (продавца), как изложено в предварительном договоре ? 2) Какие действия нужно нам (продавцам квартиры) и покупателю предпринять ? Взять расписку с покупателя или расторжение договора или что то еще нужно предпринять ?
, вопрос №4854544, Максим, г. Воронеж
Недвижимость
А, если в договоре найма-аренды квартиры написано, шо он заключён на 1 месяц и, если ни одна из сторон не заявит
а, если в договоре найма-аренды квартиры написано, шо он заключён на 1 месяц и, если ни одна из сторон не заявит об его расторжении, то он считается пролонгированным на тот же срок и тем же условиям, его надо перепечатывать каждый месяц или нет??? договор
, вопрос №4854501, Саган-дайля, г. Челябинск
Дата обновления страницы 25.12.2016