приставы вынесли постановление о окончании исполнительного производства, а "ХКБ" сам наложил арест и списал с карты Сбербанк детское пособие до 1,5 лет. Справку о том что на счёт в Сбербанке я получаю детские пособия в соцзащите я взяла. Помогите правильно составить претензию к банку чтоб в случае отказа банка на претензию я могла с ней обратиться в суд.
Здравствуйте, Полина.
Вам необходимо подать жалобу на Сбербанк, так как он не имел права арестовывать Ваш счет по иску другого банка.
Жалобу можно подать в Центральный банк России.
До этого можете обратиться к руководству отделения, в котором находится Ваш счет и сообщить о том, что будете писать жалобу. Если не снимут арест, то срочно пишите жалобу.
Если есть сведения об аресте, приложите их к жалобе, когда, кем наложен арест.
С уважением! Г.А. Кураев
Здравствуйте, Полина !
На ваши отношения с банком распространяется действие закона «О защите прав потребителя». Неправомерные действия со стороны банка по списанию с вашей карты детского пособия, это некачественное обслуживание клиентов. За некачественное обслуживание банк должен нести ответственность на основании закона «О защите прав потребителей ( ст.29 и 15 закона)
Предъявите банку письменную претензию (отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте в течение 24 часов восстановить на карте списанную сумму детского пособия.
На основании ст.15 закона «О защите прав потребителей» потребуйте возмещения морального вреда в сумме равной пособию.
На основании ст. 29 закона «О защите прав потребителя».потребуйте установите срок для ответа установите 240 часов ( 10 дней).
Если через десять дней не получите ответ, то за каждый час просрочки ответа на претензию начисляйте пени 3% от суммы претензии за каждый час просрочки ответа на претензию..
На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор.
После истечения 10 дней, отведенных банку для ответа на претензию обращайтесь с иском в суд, взыскивайте сумму детского пособия, моральный вред и пени.
По вашему заявлению в суд пошлину платить не нужно. Если банк доведет дело до суда, то с него дополнительно будет взыскан штраф в размере 50 % от суммы иска.
С уважением, Виктор Богаченков
не совсем понятно как это возможно:
«ХКБ» сам наложил арест и списал с карты Сбербанк детское пособие
Полина
не может один банк списывать деньги со счетов другого банка, видимо что-то вы неверно поняли.
приставы вынесли постановление о окончании исполнительного производства
Полина
разница в датах между окончанием производства и списанием денег большая? Может быть просто постановление пристава об окончании производства не успело дойти до сбербанка?
Помогите правильно составить претензию к банку чтоб в случае отказа банка на претензию я могла с ней обратиться в суд.
Полина
с этой просьбой вам нужно обратиться в раздел ДОКУМЕНТЫ
