Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность перед Мегафоном, услугами которого не пользовался
Здравствуйте! Когда покупали телефон, дали симкарту Мегафон в подарок. После чего, я ни разу ею не пользовалась. А теперь прислали письмо, что на данной симкарте образовалась задолженность 799 рублей. Бред какой-то! Что делать?
, Мария, х. Русский
Мария Федько
Здравствуйте, Мария.
Вам необходимо уточнить какой тариф и услуги были подключены к этой сим карте. И проверить документы, которые Вы получили вместе с сим картой.
Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии оператора связи и уточнить информацию о подключенных услугах и тарифе. Также можно составить письменную претензию и описать в ней, что Вам подключили какие-то услуги без Вашего согласия (если выяснится, что были подключены такие услуги, а Вы об этом не знали).