Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда подать жалобу на работу ПВС, если сроки переоформления паспорта затягиваются?
Добрый день.
В связи со сменой фамилии меняю паспорт. Отдал все нужные документы, еще в начале декабря 2016года. Сказали прийти 23го и получить готовый документ. Бегал ежедневно с 23го по31е. Говорят просто "извините не готов". Сегодня уже 9е января 2017. Послезавтра у меня вылет в командировку, а паспорта все еще нет. Мало того, мне и временного ни какого не дали.
Куда мне жаловаться? Посоветуйте пожалуйста что делать то.
Вам следует обратиться в вышестоящий отдел (управление) МВД, которому подчиняется обслуживающий Вас отдел. Параллельно обратитесь в прокуратуру с просьбой провести проверку по данному факту. Однако Вам следует поторопиться и везде делать упор на то, что Вам предстоит служебная поездка, иначе Ваши жалобы будут рассматривать «как положено», т.е. долго. По административным регламентам жалобы на действия\бездействия должностных лиц могут рассматриваться дней 10-15.
Ранее довольно действенным было обращение на горячую линию либо в региональное управление ФМС России, но теперь они, к сожалению, паспортами «не заведуют».