8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Авиакомпания не посадила на самолет

Авиакомпания Ryanair не посадила на самолёт при наличии всех документов, сославшись на несуществующий закон, так же девушка на рецепции отказалась называть своё имя и соединить с ответственным. Разговор записан на диктофон. Путешествие в Лондон, вдвоём с мужем-европейцем. Из документов предоставлены паспорт мужа, мой европейский вид на жительство и справка о свадьбе, согласно законодательству Великобритании и законе о свободе передвижения в ЕС. На сайте также указано что я могу получить визу как член семьи гражданина ЕС, однако это не является обязателтным. Сайт gov.uk. Куда обращаться с жалобой и как это сделать? Можно ли рассчитывать на компенсацию потерянных билетов, отеля и за испорченное настроение? Спасибо

Показать полностью
, Надежда, г. Москва
Маргарита Ростошинская
Маргарита Ростошинская
Адвокат, г. Саратов

Надежда, доброго времени суток!

Вы, несомненно правы! И все Ваши требования будут основаны на законе. Ведь в результате их неправомерных действий (а были они именно таковыми), Вы не только понесли убытки, но и испытали определенные нравственные страдания.

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией в авиакомпанию, в которой указать все подробности данного инцидента и потребовать у них дать Вам письменные разъяснения. В том случае, если их действия были не законны, Вы вправе обратиться в суд, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей»

Удачи Вам!

1
0
1
0
Андрей Смиронов
Андрей Смиронов
Юрист, г. Москва

Добрый день! Имеется большой положительный опыт по данной категории дел.

Если Вам нужна помощь в суде пишите на почту pravoved-u@rambler.ru

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Не успел на отметку на 1 день из за отмены рейса на самолет Уезд из горда был по причине, родственника дроном на сво ранило, лежит в Питере Нужна была помощь в восстановление здоровья Что будет?
Не успел на отметку на 1 день из за отмены рейса на самолет Уезд из горда был по причине , родственника дроном на сво ранило , лежит в Питере Нужна была помощь в восстановление здоровья Что будет ?
, вопрос №4775343, Александр Гуляев, г. Москва
Военное право
Подскажите пожалуйста до выяснения обстоятельв его заберут на войну, посадят или оставят дома?
Здравствуйте, у меня муж подписал контракт, его не пропустил психолог и психиатором, но ему сказали что отправят через другую часть, у него есть справка о том что у него психическое расстройство личности, его хотят всё равно забрать на войну, он нанял юриста чтобы его не забирали. Подскажите пожалуйста до выяснения обстоятельв его заберут на войну, посадят или оставят дома?
, вопрос №4775084, Ульяна, г. Челябинск
Уголовное право
Так неудобно сложилась ситуация, что племянница подворовывала в магазинах(шоколадки, бутерброды и т.д.) регулярно в течении месяца
Здравствуйте. Так неудобно сложилась ситуация, что племянница подворовывала в магазинах(шоколадки, бутерброды и т.д.) регулярно в течении месяца. Узнал об это только недавно. Понимаю, поступала она нехорошо, но также и волнуюсь за родственницу. Воровала на сумму меньше тысячи рублей, но каждый день. Не посадят ли её? Какая это статья? Юристы, буду благодарен за помощь.
, вопрос №4774077, Савелий, г. Иркутск
Алименты
Бывшего мужа посадили, а элементы он так и не платит
Добрый день. Бывшего мужа посадили, а элементы он так и не платит. Куда нужно обратиться?
, вопрос №4774033, Мария, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф
Добрый день всем. Необходима помощь в оформлении досудебной претензии и жалобы в Роспотребнадзор. Приобрёл через авиасейлс билеты на рейсы "Победы", но из-за болезни не смог полететь. Оформил документы на вынужденный возврат согласно списку на сайте авиакомпании, взял справку в мед пункте аэропорта об отстранении от полёта, приложил электронный больничный лист. И отправил запрос в "Победу", они его приняли и дали положительный ответ, но сказали для возврата нужно написать в ависейлс потому что билет покупался через них. Отправил им точно такой же список как и в "Победу", но получил отказ, что справка не соответствует требованиям для возврата предъявляемым авиакомпанией плохо читается печать. При этом "Победу" эта справка устроила и возврат был одобрен. Получается замкнутый круг. Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4774021, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 13.01.2017