Как погасить кредит, если заблокировали карту, а я нахожусь за границей?

Я брала кредитную карту в Бинбанке. Была просрочка в 90 дней. 28 декабря 2016 года подал банк договор о взыскании задолженности АО ФАСП. 9 января 2017 года погасила моя мама задолженность по кредиту через кассу банка, т.к. я сейчас нахожусь не в России и не возможно было положить деньги на карту потому что ее заблокировал. В настоящее время коллекторы звонят и требуют чтоб банк отозвал договор о взыскании задолженности. Я пока не могу решить эту проблему т. к. не могу приехать. Как решить ситуацию? Документов они по месту регистрации не присылали.

16 января 2017, 18:41, Юлия, г. Белгород

задолженность по кредиту задолженности по кредитам Коллекторы

Олег Соболев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В соответствии с новым законом об антиколлекторской деятельности Вы можете вообще отказаться от работы и общения с коллекторами.

рекомендую вам написать жалобы через сайты Роскомнадзор и ФССП на действия коллекторов.

При этом, у них с Банком должен быть заключен договор, согласно которого банк обязан сообщать своим агентами обо всех поступлениях.

Кроме того, Вы можете направить жалобы и в прокуратуру.

16 января 2017, 18:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним

Здравствуйте, мне заблокировали карты по 161 ФЗ и банк России внёс мои данные в базу Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним. Меня это напрягло, и я опасаюсь идти в отделение МВД, в интернете пишут о том, что без адвоката лучше не идти. Хотел посоветоваться, могу ли я как-то онлайн узнать есть ли в отношении меня заявление в МВД?

12 февраля, 17:34, вопрос №4855937, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Бывшия супруга взяла ипотеку и села в тюрьму ни 11 лет на её банк подал на банкротство что бы погасить кредит

Бывшия супруга взяла ипотеку и села в тюрьму ни 11 лет на её банк подал на банкротство что бы погасить кредит за счёт продажи кв мы с сыном готовы платить ипотеку за неё как остановить процесс банкротства?

11 февраля, 16:55, вопрос №4854552, Валерий, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если установить отцовство а срок скрок единого пособия не закончился надо ли его переоформлять

10 февраля, 14:10, вопрос №4852892, Гречко Алёна Алексеевна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Хотя я родом с другого города а нахожусь в другом городе РФ?

Где мне можно приобрести военный билет ?хотя я родом с другого города а нахожусь в другом городе РФ?

10 февраля, 10:56, вопрос №4852667, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

По статье фз-115 Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе

Добрый день! Сегодня из банка пришел запрос что я должен документально подтвердить поступления средств на мой счет. По статье фз-115 Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе. Я должен все это сделать до пятницы иначе заблокируют карту . Подскажите что делать. Я сам не понимаю какие документы мне нужны и из за того что бк не легальная я не могу их взять от туда

09 февраля, 15:48, вопрос №4851620, Максим, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.