8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественное предоставление услуг Ростелекомом

Живу, так скажем, в малом населенном пункте, где возможен ADSL интернет только от Ростелекома. Мой тарифный план гласит о скорости 1 мбит/с, и оплату соответственно этой скорости, но Ростелеком сжал мой порт до 256 кбит/с, и скорость просто физически не может дойти хотя бы до 1 мбит/с, т..е. моя фактическая скорость 256 кбит/с. Звонил в тех. поодержку, говорят, что в моём населённом пункте, скорость невозможна больше 128 кбит/сек, хотя раньше у меня прекрасно работал 1 мбит, и в данный момент, у друга, в этом же населенном пункте, скорость равна 8 мбит/с, и всё прекрасно работает. Итог: я плачу за скорость, которая у меня в 5 раз меньше заявленной, мне лгут, что выше скорость не поднять.

Показать полностью
, Рустам Шарафутдинов, д. Новониколаевка
Иван Иванова
Иван Иванова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Рустам.

А в условиях договора точно указано 1 мбит/с?

Как правило идет оговорка о том, что скорость «до __ мбит/с».

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.01.2017