8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли страховая отказывает в выплате за телефон?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реально ли получить страховку?

Телефон застрахован в Росгосстрах, в перечне страховых случаев значиться " Механические повреждения", Сам телефон не ронял, однако подскользнулся и упал на сумку, в которой был телефон. В результате был поврежден Экран, в настоящее время телефон вообще перестал работать!

Согласно Правилам Страхования № 219

"3.3.8. Внешнего механического воздействия.

По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение

застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего

механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением

падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности

застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев

использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому

назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также

повреждений в виде:

а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного

имущества, не влияющих на его работоспособность;

б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних

повреждений;

в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ,

существ и предметов;

г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю

(Выгодоприобретателю).

3.3.9. Поломки застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) в

постгарантийный период.

3.3.9.1. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или

повреждение застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) вследствие

его внутренней аппаратной поломки в постгарантийный период, при условии, что такая

поломка являлась бы гарантийным случаем, если бы она наступила в период действия

гарантии производителя, за исключением случаев, когда она произошла по причинам:

а) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ,

существ и предметов;

б) нарушения сохранности пломб или при наличии следов вскрытия;

в) удаления или изменения заводского номера на застрахованном имуществе;

10

г) использования застрахованного имущества с аксессуарами, произведенными не

производителем имущества;

д) сбоя, некорректной работы или иных изъянов операционной системы устройства или

используемого в нем программного обеспечения;

е) устранения недостатков застрахованного имущества в сторонних организациях;

ж) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества вследствие

естественного износа и (или) постепенного снижения производительности;

з) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю

(Выгодоприобретателю);

и) повреждения или гибели (утраты) любых данных, информации и (или) программного

обеспечения;

к) повреждения застрахованного имущества, если идентификационный (серийный) номер

данного устройства не читаем, за исключением случаев, когда в силу характера события

серийный номер не может быть идентифицирован;

л) повреждения или гибели (утраты) аксессуаров, входящих в штатную комплектацию

устройства, без самого электронного устройства;

м) повреждения в виде:

- трещин, царапин, сколов и других повреждений застрахованного имущества, не

влияющие на его работоспособность;

- выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних

повреждений;

- внутренней поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов

производителя, кроме поломки в постгарантийный период;

- сбоя работы микрочипов и (или) программного обеспечения;

н) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества, произошедших за

пределами территории страхования.

о) дефектов застрахованного имущества, известные Страхователю

(Выгодоприобретателю) до заключения договора страхования, о которых ими не был

поставлен в известность Страховщик;

п) воздействия влажности внутри помещений (плесень, грибок и т.п.);

р) использования любых аксессуаров, произведенных не производителем застрахованного

имущества;

с) использования застрахованного имущества для целей, для которых оно не

предназначено;

11

т) воздействия ионизирующего и радиоактивного излучения, а также воздействие

ультрафиолетового излучения (в т.ч. длительное воздействие солнечных лучей);"

Показать полностью
, Павел, г. Москва
Марат Шарипов
Марат Шарипов
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реально ли получить страховку? Телефон застрахован в Росгосстрах, в перечне страховых случаев значиться " Механические повреждения", Сам телефон не ронял, однако подскользнулся и упал на сумку, в которой был телефон. В результате был поврежден Экран, в настоящее время телефон вообще перестал работать!
Павел

Добрый вечер, Павел!

Из привиденных Вами правил страхования следует:

за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности
застрахованного имущества (мобильной техники и электроники
0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Прошу ответить, правомерен ли отказ в возбуждении исполнительного производства и каковы должны быть дальнейшие действия для взыскания долга
Подал заявление на взыскание долга по договору займа в ФССП. Получил отказ. Договор и ответ прикладываю в приложении. Прошу ответить, правомерен ли отказ в возбуждении исполнительного производства и каковы должны быть дальнейшие действия для взыскания долга.
, вопрос №4776340, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
Правомерно ли со стороны судебных приставов описывать имущество в квартире, в которой он не проживает и не прописан
Правомерно ли со стороны судебных приставов описывать имущество в квартире, в которой он не проживает и не прописан.
, вопрос №4775881, Светлана, г. Москва
Административное право
Правомерны ли действия банка в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк требует оплаты какого то долга двадцатилетней давности, в кредитной истории никакой информации об этом банке и долге нет. Правомерны ли действия банка в таком случае?
, вопрос №4775736, Наталья, г. Волгоград
Уголовное право
Правомерно ли не выдают приговор?
Здравствуйте! Мой жених осужден по уголовному делу, приговор был вынесен 10.11.2025г, но по сегодняшний день (29.11.2025) не была выдана копия приговора из суда ни ему, ни адвокату. Правомерно ли не выдают приговор? Уже направлена жалоба на задержку приговора 20.11.2025, но ситуация не изменилась по сей день.
, вопрос №4775490, Дарья, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 20.01.2017