8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как вернуть франшизу после ДТП

Здравствуйте! Ситуация следующая: летом попала в ДТП, женщина в машине сзади перепутала педали газа и тормоза и въехала в задний бампер. У меня было оформлено КАСКО, но затраты на ремонт составили 12 000 р. франшиза, а так же полис не входили датчики и покраска бампера, итого ремонт мне обошелся в 19000 р. Затем решила обратиться к юристам, чтобы они помогли вернуть франшизу и дополнительные расходы. Обратилась в компанию "Автоюрист" (http://www.avtourist.info/) там мне сказали, что это легкое дело и они быстро все вернут, заключила с ними договор, оплатила. Действовали они медленно и бестолково. Уже много раз пожалела, что к ним обратилась. Только в ноябре!! они направили иск в суд, однако суд отклонил заявление (иск и определение прилагаю). Сейчас с ноября не могу связаться с юристом и руководителем отдела, приезжая в компанию, секретарь говорит, что юристы на выезде, с руководителем не соединяют. В общем, похоже попала на мошенников.

Вопрос:

1. Что можно еще сделать, чтобы вернуть 19 000 руб.?

2. Куда пожаловаться на компанию Автоюрист, так как они не выполнили свои обязательства ?

Показать полностью
  • 1
    .jpeg
  • 2
    .jpeg
  • 3
    .jpeg
  • 5
    .jpeg
  • осмотр
    .jpeg
  • полис
    .jpeg
  • росгосстрах
    .jpeg
Уточнение от клиента

КАСКО в СК "Согласие",

в ПАО Росгосстрах застрахована по ОСАГО, выплата по нему произведена не была

, Вероника, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10
1. Что можно еще сделать, чтобы вернуть 19 000 руб.?
Вероника

Вероника, добрый вечер.

Выложите пожалуйста, полис КАСКО и акт предстрахового осмотра транспортного средства.

Без этих документов будет несколько затруднительно дать полноценную консультацию.

И еще уточните ряд моментов — полис КАСКО у Вас выписан в СК «СОгласие»? Выплату получили по нему?

С иском Вы обращаетесь в ПАО Росгосстрах, где Вы застрахованы по ОСАГО? Выплата по нему Вам произведена не была?

0
0
0
0
С иском Вы обращаетесь в ПАО Росгосстрах, где Вы застрахованы по ОСАГО? Выплата по нему Вам произведена не была?
Петров Михаил

Шаг с их стороны был правильным и невыплаченную часть страхового возмещения по КАСКО можно было взыскать за счет выплаты по ОСАГО (по крайней мере с учетом износа).

Однако, при обращении в суд юристы подали не полный пакет документов, что как раз и указано в определение суда.

В частности, необходимо было представить копию полиса КАСКО, страховой акт о выплате по КАСКО, акт осмотра транспортного средства после полученных повреждений и оценку стоимости неустраненных по КАСКО повреждений автомобиля (экспертное заключение).

Судья дал время на представление этих документов, в связи с чем согласно ст. 135 ГПК РФ оставил иск без движения.

Поскольку до 26 декабря 2016 г. — недостатки не были устранены, исковое заявление было возвращено. Сейчас Вам нужно к заявленному иску приложить данные документы и подать его повторно.

Судья примет его к своему рассмотрению и рассмотрит по существу.

0
0
0
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Москва

Здравствуйте! Необходимые Вам уточнения добавила. Вопрос как поступить с Автоюристом, оригиналы чеков у них, поэтому самостоятельно подать не могу, а расторгнуть с ними договор, они уплаченные им денежные средства не вернут, помимо этого "Согласие" отказывается направить мне квитанцию с общим размером восстановительного ремонта, ссылаясь, на то, что они не обязаны это предоставлять.

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск
женщина в машине сзади перепутала педали газа и тормоза и въехала в задний бампер.
Вероника

Здравствуйте! Я прошу прощения, если просмотрел, но ОСАГО у нее не было?

Зачем Вы из-за 19 тысяч пошли возмещать франшизу?

0
0
0
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Москва

ОСАГО есть и у меня и у виновника ДТП. Зачем? Я не виновна в ДТП почему я должна платить, если не виновна?

ОСАГО есть и у меня и у виновника ДТП. Зачем? Я не виновна в ДТП почему я должна платить, если не виновна?
Вероника

Кому платить, если Вы могли все возместить по ОСАГО? Может я чего недопонимаю?

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Случилось не большое дтп без пострадавших, со мной была теща оформили как обычное дтп, через пару часов у нее
Случилось не большое дтп без пострадавших,со мной была теща оформили как обычное дтп,через пару часов у нее заболела голова, и она обратилась в больницу сказала что после дтп,ее доставили в больницу с подозрением на сотрясение мозга и ушибы мягких тканей хотя на следующий день уже все проошло и просила ее выписать но не дали, но после всех больничных процедур, ничего не показало,а в эпикризе написали что было сотрясение,и отказали переделывать его, а оформили как дтп с участием пострадавшей легкой степени, ко мне от нее претензий нету,суда еще не было,пришла на работу электронный протокол дтп с участием пострадавших,работаю там где никак нельзя что бы было дтп с участием пострадавшей(если будет обычное дтп ничего страшного) можно ли как нибудь сделать так что бы не было показано дтп с участием пострадавшей а было обычное дтп?
, вопрос №4849334, Аноним, г. Москва
ОСАГО, Каско
При первичном осмотре авто после дтп они отправили соглашение на сумму 136 тысяч рублей, на что эксперт, который осмотрел машину порекомендовал пройти дополнительный осмотр на скрытые повреждения
Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация со страховой Росгострах. При первичном осмотре авто после дтп они отправили соглашение на сумму 136 тысяч рублей, на что эксперт, который осмотрел машину порекомендовал пройти дополнительный осмотр на скрытые повреждения. Сейчас мне зачислили 100 тысяч без каких-то объяснений, разве окончательная сумма выплаты может быть меньше после дополнительного осмотра?
, вопрос №4849352, Настя, г. Иркутск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Есть у меня шансы выйти хотя бы на обоюдную вину?
Добрый день. Вопрос касается случая ДТП. Ситуация обстояла так- обычная дорога, осложненная погодными условиями в виде снежных переметов и заносов. Впереди меня идущий автомобиль, вместо того что бы уступить и дать его обогнать увеличивал скорость и пытался увеличить дистанцию!Я понял что попытки обогнать этого человека бесполезны, и увеличил дистанцию. Далее все достаточно быстро произошло, этот автомобиль на скорости влетает в снежный перемет он же почти сугроб, не заметить который было очень сложно! Я в этот момент ехал на расстоянии от него примерно 70 метров, со скоростью 70км/ч.Увидев что происходит начал торможение ,но попал в снежный туман, попытки уйти от столкновения не увенчались успехом, видимость 0, еще и встречные 3 машины.В результате я въехал в его заднюю правую сторону. Дпс после всех объяснений признали что в дтп виновен я. Я с этим не согласен! Усложнило мою ситуацию то что моя страховка закончилась, а новую я сделать не успел!Теперь тот водитель собирается ездить по дорогим сервисам после диагностики и оценки. Хочу обратить внимание что моя машине не на ходу после дтп, я от его действий пострадал больше, однако сейчас мне придется и его оплачивать и со своей что то делать, с чем я категорически не согласен! Есть у меня шансы выйти хотя бы на обоюдную вину?
, вопрос №4848568, Вера, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый вечер, дтп без признаков и ущерба двух соучастников, первый вызвал полицию для оформления дтп второй уехал
Добрый вечер, дтп без признаков и ущерба двух соучастников, первый вызвал полицию для оформления дтп второй уехал. Успев записать его номер. Видео фиксации не было в темном дворе, камер скорее всего нет. У первого был пассажир. Что может быть 2 му водителю.
, вопрос №4848089, Андрей, г. Псков
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
Вопрос о ДТП. Парковалась у дома, показалось что доехала задним ходом до чужой машины (бмв десителетка). Сугробы, заледеневшая колея, темное время суток - ситуация для меня была неочивидная. Вышла из машины осмотрела чужую - не увидила повреждений, посмотрела свою и так же ничего не нашла. Села в машину, допарковалась и ушла домой. Утром записка на стекле с номером телефона "вы меня стукнули, позвоните". Посмотрела машину соседнюю - на ней видны следы притертости. Позвонила по номеру, там девушка (владелица "пострадавшего" авто) говорит: вы меня задели когда парковались, я видела с балкона и сделала видео этого. Затем я вызвала гибдд, они составили определение, сфотографировали и уехали". Определение они мне прислали, там написано неизвестный водитель на таком-то авто (марка, госномер) совершил наезд на авто (марка, госномер) и скрылся в неизвестном направление, тем самым причинив ущерб. Я ей сразу предложила компенсировать все даже без страховой (хотя осаго у меня есть) - я ей все оплачиваю и подписывеим мировое по ущербу. Она согласилась. Тем более гаишники ей сказали что это просто заполировать нужно (с ее слов). Заехали в техцентр посмотрели и сказали что заполируют, я оплатила полировку, но не получилось, остались мелкие царапинки. Она поехала узнавать в другой сервис который делает покраску, я поехала в ГИБДД рассказать, что неизвестный водитель это я (в определении был адрес и номер кабинета). Я понимаю, что формулировка в определении ведет к изъятию прав на год. Прихожу к ним говорю, вот так и так, это я была за рулем, как же "скрылась"? машина стоит, инспектор ее фотографировал, номер списывал, я просто не увидела что там что-то притерла. Они мои контактные записали и говорят - ваши документы еще не поступили, вызовем вас обеих на следующей неделе, до свидания. Звонит мне девушка, ей насчитали 17 тысяч за покраску. Я говорю, что хорошо, оплачу. В итоге договорились вечером списаться по дальнейшим планам. Вечером она не отвелила, а на следующий день сказала, что хочет красить только у официалов и вот ей насчитали предварительно 60-80 тысяч. Я как-то напряглась от сумм, думаю что за развод такой... Говорю ок, я подумаю, сумма уже приличная получается. Начала внимательно смотреть фото повреждений, которые она сделала в вечер дтп и прислала мне затем утром. На ее машине явная притертость есть, на моей непонятно - рукой стерта грязь, а царапин не видно. Звоню ей прошу ее показать видео,чего там и как было. Она отказалась. Вопросы: Если возмещать через страховую нужно передать ей данные моего полиса и известить еще самой страховую? Но у меня нет никаких документов по дтп, только фото определения. Я уже официльно виновна или протокола по результатам разбора нужно ждать? В определении нет ни слова о повреждениях, как их будут определять в ГИББД через неделю после дтп? По малоинформативным ночным фото или инспектор где-то себе отдельно что-то записывает? Страховая по "оставление места дтп" регресс предъявит? Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
, вопрос №4847816, Лера, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2017