Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата таможенных пошлин за превышение лимита 31 кг и 1000 евро
Здравствуйте. Заказал через интернет магазин в США парфюм, 4 позиции общей стоимостью 314 долларов. Вес посылки приблизитеьно 0,5 кг. Доставка через службу boxberry. На почту пришло письмо от службы поддержки клиентов:
Ваш заказ не выпущен таможней Российской Федерации из-за превышения Вами месячного лимита на получение зарубежных посылок на одно физическое лицо (31 кг и 1000 евро).
Если Вы готовы оплатить пошлину, сообщите, пожалуйста, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) в личном сообщении или позвоните на горячую линию Boxberry 8-800-700-54-30.
Счет на оплату пошлины выставляет таможня после того, как получатель согласился оплатить пошлину. Его присылают на электронную почту.
Компания Boxberry не начисляет пошлину и не выставляет счет на оплату, поэтому мы не можем сообщить Вам сумму. Мы лишь предупреждаем о том, что Вы превысили лимит, поэтому Вашу посылку не пропускают на таможне.
Вопрос: где мне получить документальное подтверждение моего превышения лимитов т.к. я не заказываю и не получаю товары в таких объемах. Посылка находится на таможне в Москве, сам я проживаю в Ставрополе. Могу ли я данной службе доставки высказать позицию, что хочу оплатить сборы по месту проживания и чтобы они отправили посылку в свой пункт выдачи в Ставрополе с документами из таможни Москвы о необходимости оплаты. А то это похоже на какую-то попытку "развода", еще хотят мои паспортные данные в обычном письме на электронную почту.
Здравствуйте, согласно ст.317 Федерального закона О таможенном регулировании в РФ таможенные операции в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, совершаются в местах международного почтового обмена либо в иных местах, определенных таможенным органом. Места международного почтового обмена, являющиеся объектами почтовой связи, определяются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере почтовой связи.
Добрый вечер,
Информация, которую Вам сообщили в boxberry не имеет отношения к действительности. Поскольку, в случае, если бы Российская таможня не пропустила Вашу посылку — Вы бы получили официальное уведомление о необходимости оформления на свой почтовый адрес, на бланке и с печатью. Находится ли посылка на территории России можно отследить по треккинговому номеру. Более того — таможенные платежи на таможне в России оплачивает ПОЛУЧАТЕЛЬ, а не кто-то за него. Таким образом, к этому письмо стоит отнестись с подозрением.