Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коллекторы названивают контактному лицу по долгу родственницы
Добрый вечер. Я являюсь контактным лицом по кредиту моей родственницы. Так получилось, что выплатить у нее не получилось. И банк продал кредит коллекторам. После этого начались бесконечные звонки на мой телефон. Примерно раз 15 могут в день звонить. Их не останавливает даже закон о коллекторах ,который вступил с 1 января 2017 года. Даже после этой даты они звонят по 15-20 раз. Скажите как быть в этой ситуации. И можно ли рассчитывать на компенсацию в суде оза клевету в мой адрес. В смс они пишут что, у вас есть задолженность. Хотя не я брал кредит.Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Можно написать жалобу в прокуратуру. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте, Дмитрий!
Банк не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных.
Жалоба подается в прокуратуру.
Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Желаю удачи!
А если взять за доказательство тот факт что у меня нет кредитов и предоставить кредитную историю. Ну или у приставов запросить документы на то что у меня нет долгов. Это не будет доказательство?
Дмитрий
Вы не обязаны никому ничего доказывать Фактически у вас отношения с банком отсутствуют и банк это знает.
Добрый день, да можете если докажете что вас действительно оклеветали, в ином случае могут отказать.
по новому закону коллекторы могут звонить не больше двух раз в неделю, напишите жалобу для начала в прокуратуру
Спасибо за ответ.
Зачем вам вообще что-либо доказывать, считаю — это только время терять)