Может ли смс-сообщение быть подтверждением отсутствия претензий?

Здравствуйте! Мы живём в Великом Новгороде. У нас трое детей, старшему 22 года, работает, среднему 10 лет, школьник, и младшей 1 год и 10 месяцев. Жена подала через госуслуги заявление на присвоение статуса многодетной матери, который согласно Указу президента №63 от 21.03.2024 года устанавливается бессрочно. В соцслужбе ей отказали, обосновав свой отказ следующим: "Добрый день, Юлия! Законодательством Российской Федерации установлено, что многодетной семьей является семья, имеющая в своем составе трех и более детей. В соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации ребенком признается лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет. Согласно официальным разъяснениям Указа Президента Российской Федерации от 23 января 2024 года № 63 «О мерах социальной поддержки многодетных семей», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 2 апреля 2024 года № 164н, бессрочный статус многодетной семьи распространяется, в том числе, на семьи, утратившие статус многодетной семьи на основании нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации (то есть семьи, которым ранее был присвоен статус многодетной семьи), имеющие трех и более детей, до достижения старшим ребенком возраста 18 лет или возраста 23 лет при условии его обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения. На момент принятия Указа Ваша семья утратила статус многодетной, т.к. в январе 2024 года Ваш ребенок был старше 18 лет, и в настоящее время он не обучается в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения. Таким образом, отказ в присвоении Вашей семье статуса многодетной является обоснованным. " В то же время, первый заместитель министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина прямым текстом сказала: Если мама родила троих и более детей, она как мать навсегда останется многодетной и статус многодетности для родителей является бессрочным, вне зависимости от возраста детей. В связи с этим, разъясните пожалуйста ситуацию, законно ли и обоснованно был выдан отказ в признании моей жены многодетной матерью? Является ли мать, родившая и воспитавшая троих детей многодетной? Есть ли какие то факторы, отменяющие многодетность матери?

Добрый день! Купили коляску неделю назад, она стала хрустеть. Обратились в магазин путем сообщения, согласились на замену. Но я заметила царапину на ручке (это уже наша вина). Принят ли такой товар? Брак есть, но есть и царапина (видимо при транспортировке задели крышкой багажника). Хочу быть готовой при претензиях магазина

Добрый день Ситуация следующая: я покупала билет на спортивные соревнования на неофициальном сайте. При в ходе в ледовую арену я приложила qr-код с билета к турникету, но он не сработал. Вход не был разрешён. Группа сотрудников на входе, которые помогали тем, у кого проблемы с входом, пробили по базе моё место и сообщили, что на это место куплен билет, но имя покупателя другое. После чего меня пропустили (просто отодвинули ограждение) и сказали занять свободное место в том же секторе, если такое будет, а также посоветовали писать в поддержку сайта, на котором я покупала билет, и требовать возврат. Я обратилась на сайт в первый раз тогда, когда прошло около половины мероприятия, написала на почту. Ближе к концу получила ответ сомнительного содержания в смс, будто я покидала арену, поэтому не смогла по тому же кожу зайти второй раз (это не так, код не сработал при первом и единственном моём проходе через турникет) Есть ли смысл разбираться с этим, если я всё же попала на мероприятие (без помощи купленного билета, с помощью добрых людей)? В ответных смс мне откровенно хамили, опираясь на то, что я «ни разу не позвонила в офис, когда билет не сработал, хотя за день до этого активно звонила по номеру горячей линии». Могу ли я в этой ситуации требовать компенсацию?