8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк отказывается предоставлять информацию о моем кредите

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, ситуация такая, я приобрела абонемент в фитнес клинику G1fitness оплата произведена была спомощью кредита в банке партнер Хоум Кредит. После оказания мне бесплатного ознакомительного сеанса, мне предложили взять кредит покупку обонемента, дальше все как в тумане. Вечером того же дня я начала искать информацию о клинике, и она меня не обрадовала. С утра следующего дня,а это была суббота, я поехала в эту клинику и написала отказ от их услуг . Далее поехала в банк, но там мне отказались давать информацию, и принимать от меня заявления на расторжения договора ссылаясь на компанию через которую я заключала этот кредит, пояснив что теперь все это решает фирма. Когда я обратилась в банк деньги не были еще переведены, счет был в стадии рассмотрения, и принять какие либо меры сотрудники банка отказались.Я являюсь малоимущим гражданином, данные о зарплате в этой конторе написали от балды. Что делать? Имеет ли право банк скрывать информацию,не давать письменных документов? Как расторгнуть подобный договор с банком?

Показать полностью
, Светлана, г. Воронеж
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.7
Эксперт

Добрый день!

Вам в первую очередь необходимо расторгнуть договор с фитнесс-клиникой, так как получателем средств является она. После расторжения средства поступят на ваш счет и вы погасите кредит. С банком расторгнуть договор вы не можете, так как банк средства выдал и перечислил. Напишите в адрес клиники претензию, законодательство о защите прав потребителей позволяет расторгнуть вам договор в любой момент.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Сказали что есть кредитное плечо, чтоб его анулировать, нужно опять же взять кредит в банке и зачислить его на счет, а потом операцилнист выведет его обратно мне на счёт
Я внесла средства на торговую площадку д durnival в размере 20 т. руб. Провела с помощть трейдера несколько валютных операций. Начали давить на то, что стартовый капитал очень низкий, нужно взять кредит в банке. Я отказалась. Подала запрос на вывод средств и закрытие счета. Но не тут то было. Сказали что есть кредитное плечо, чтоб его анулировать, нужно опять же взять кредит в банке и зачислить его на счет, а потом операцилнист выведет его обратно мне на счёт. Что делать в данной ситуации. Как вывести свои средства
, вопрос №4336741, Лада, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что можно сделать в моей ситуации?
Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я веда сборы денежных средств на карту Сбербанка. Люди переводили мне деньги, а я на эти собранные средства покупала всё необходимое для эвакуированных людей, которые проживают в пунктах временного размещения беженцев, или покупала все необходимое для жителей красной фронтовой зоны, начиная от генераторов,заканчивая всякими крупами. В июня Сбербанка заблокировал мою карту, и приложение. По статье 115 ФЗ в подозрении в мошенничестве и отмывании незаконных денег. Я писала объяснительную записку в службу поддержки Банка, приложила чеки,квитанции, рассказала что я волонтёр, помогаю людям, обо мне есть упоминания в СМИ, я лауреат нескольких премий. Но Сбербанк отказал мне в восстановлении счета и я закрыла карту и не являюсь клиентом этого банка. Затем я открыла счёт в Тинькоф, также зарегистрировалась как самозанятый, предоставляю социальные услуги и плачу налоги с тех средств, которые поступают мне на счёт Тинькоф банка и Альфа банка ( месяц назад я открыла там счёт). Мне переводы всегда приходили без проблем от моих жертвователей.  Недавно знакомые стали писать, что когда они хотят перевести мне средства со своей карты Сбербанка на моб карту то ли Тинькоф, то ли Альфа банка, то Сбербанка блокирует им эти переводы. Не даёт ничего перевести. Хотя я уже давно не являюсь клиентом этого банка, до сих пор получается, я у них в чёрном списке. Вплоть до того Сбербанк блокирует карты моих жертвователей, что им приходится идти в отделение банка и там писать объяснительные. Подскажите, пожалуйста, можно ли мне как-то помочь в данной ситуации?  Может можно грамотно составить апелляцию в Сбербанк, чтобы они убрали меня из чёрного списка. Что можно сделать в моей ситуации?
, вопрос №4336678, Алла, г. Москва
Недвижимость
В июне 2024 от Банка ВТБ поступило требование о внесение предоплаты за квартиру по ипотеке на 3 месяца раньше, чем изначально было указано в договоре
Банком ВТБ были в одностороннем порядке изменены условия ипотечного договора. Договор подписывался в мае 2024 в филиале ВТБ город Псков с условием оплаты первого взноса в сентябре 2024 года. В июне 2024 от Банка ВТБ поступило требование о внесение предоплаты за квартиру по ипотеке на 3 месяца раньше , чем изначально было указано в договоре. в случае неоплаты банк грозился разорвать договор в одностороннем порядке. Сумма была оплачена, но была написана досудебная претензия в августе 2024 с просьбой вернуть % по вкладу который срочно пришлось прерывать. 3 месяц присылает информацию об отсрочке ответа по претензии. Претензия была отправлена по юр.адресу в Санкт Петербурге , а также на почтовый адрес в Москве. Хочу подать судебный иск в банк. Сумма иска 600 000 рублей . Вопрос: В какой суд подавать ? и по какому по юр. адресу Банка: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11 литер а ? или по адресу филиала г. Псков?
, вопрос №4336636, Алексей Николаев, г. Москва
Уголовное право
Мою сестру осудили и отправили в колонию, перед этим конфисковали два телефона один на сумму 25т который марку не знаю, а второй айфон 10 который брали за 56т
Здравствуйте. Мою сестру осудили и отправили в колонию,перед этим конфисковали два телефона один на сумму 25т который марку не знаю,а второй айфон 10 который брали за 56т. Они якобы конфисковали в оплату или что то подобное государству,сказали форматируют и продадут в комиссионку. Изъято было якобы как вещественное доказательство. Но ведь в телефоне много личной информации ,которые тоже под законом, лечебные тайны и многое другое. И форматировать или взломать айфон нельзя ,сестра хотела что бы его отдали родственникам. Они отказываются.
, вопрос №4336322, Юлия, Луганск
Наследство
Как оказалось кредит не был застрахован, есть поручитель - компаньон мужа
Добрый день. Умер муж, я подала документы через нотариуса об открытии дела по наследству. Со дня смерти мужа не прошло и месяца, как выяснилось есть кредит в банке. На данный момент просрочки по кредиту отсутствует. Я сама звонила в банк чтобы проинформировать у его кончине, узнать был ли кредит за страхован и на каких условиях он выдавался. Как оказалось кредит не был застрахован, есть поручитель - компаньон мужа. Банк принес мне свои соболезнования и ждет от меня платёж в этом месяце. Вопрос : обязана ли я сейчас выплачивать часть кредита если официально еще не вступила в наследство?
, вопрос №4336205, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2017