Нужно ли менять счетчики, если срок их службы ещё не истек?

У нас были установлены счетчики ГВС иХВС — 22.07.2012 г. Вчера нам позвонили из компании «Водоканал» и сказали, что нам нужно менять счетчики, причём настаивают именно на замене.
Ольга

Добрый день! Это просто телефонный звонок. Вы записали должность и фамилию специалиста который вам звонил???

На что мне ответили, если не поменяем счетчики, то будем платить по общедомовому тарифу.
Ольга

На каких основаниях? И в соответствии с какими нормами закона?

Что делать?
Ольга

Можете подать письменное заявление в котором всё указать и прикрепить копии паспартов —

Но по техпаспорту средний срок службы наших счетчиков 12 лет. Срок поверки тоже ещё не наступил.
Ольга

И соответственно просите провести проверку. Вам должны будут прислать письменный ответ. С Уважением...