Не могу вернуть заемные денежные средства, как избежать судебного процесса?

Заказала товар на сайте,он пришел с другим рисунком. На возврат сотрудник не принимает его,говорит получится как будто с её стороны подмена. Она сказала оформить заявку на возврат. Я оформила заявку на возврат товара по браку или привезли не то,прикрепила фото и написала,что товар пришёл с другим рисунком. Но продавец мне её отклоняет,ссылаясь на то что брака, дефектов и прочих повреждений нет. Но я как бы возвращаю товар не по браку,а что он мне вообще не подошел и рисунок другой,через него сотрудник у меня и не принимает товар. Так же продавец пишет,что отклонил заявку,т.к я пишу что не тот рисунок,а не то что товар не подошёл,это якобы другой уже вопрос. Как мне быть в этой ситуации? Считаю моей вины нет,через его другой рисунок,я просто не могу вернуть товар,т.к он мне не подошёл.

Добрый день! Брат родной ушел на СВО,оставил дополнительную карту мне,привезли ее мне военный и участковый,сказали могу пользоваться ей. У дочери наложили арест на доходы,решила ей помочь,учетом возврата денежных средств.Оплатили через банкомат арест с карты которую оставил брат,чек отправили приставам.Их это не устроило прислали вот такое письмо…

Обвиняют в вымогательстве денежных средств в районе 10 тысяча рублей К этому делу я не придчастен в следственном комитете были разбирательства,потерпевший это подтвердил о том что я у него ничего не вымогал

По просьбе адвоката обвиняемой стороны я написал расписку в получении денежных средств от подсудимого по уголовному делу, но по факту я не каких денег от него не получал, как это повлияет на решение суда?