Как добиться от управляющей компании ремонта потолка?

Посоветуйте пожалуйста, я являюсь председателем многоквартирного дома и вот такая беда случилась с моей квартирой. Протекает потолок, написала жалобу-претензию в управляющую компанию ссылаясь в этом заявлении на нормативно-правовые акты. Через сутки прибежали залатали крышу кое-как и уехали. К вечеру потолок снова стал течь, у меня естественно паника.
Аноним

Добрый день! Второй экз. претензии надеюсь у Вас на руках имеется…

На следующее утро я звонить в УК, мне отвечают, вы же подписали бумажку о проделанной работы т.е. ремонт кровли, я им отвечаю, люди у меня все равно течет потолок, придите еще раз посмотрите и устраните протечку. Ни слуху ни духу от них. Конечно я не довольна результатом и он меня не устраивает. Вопрос, имею ли я право, как председатель собрать голоса жильцов об отказе УК и ее услугах, т.к. она не справляется со своей работой. И еще вопрос, как устранить мою проблему с потолком, куда далее обращаться?
Аноним

В данном случае — необходимо подать повторную подробную претензию желательно с приложением фотоснимков протечки и соответственно требовать устранения аварийной ситуации и причинения ущерба вашему имуществу. Если опять реакции не будет — то подавайте заявление в адрес главы местной администрации и жилищной инспекции. Если дело дойдёт до суда то все заявления и ответы будут играть роль доказательной базы на вашей стороне. С Уважением...