Какова ответственность кредитного специалиста, если кредит оформлен без ведома клиента,продавец попросил оформить кредит дистационно по причине того чтобы людям зря не ездить в случае отказа,после одобрения и общения с якобы клиентом по телефону попросили передать документы для подписания в магазин,в итоге продавец признался что владелец паспорта не в курсе кредита
Здравствуйте, по существу вопроса сначала кратко: В случае обращения клиента в правоохранительные органы, специалисту грозит уголовная ответственность. развернуто: Клиент может написать заявление на имя председателя правления банка. При игнорировании данного обращения (зачастую реакция со стороны банка мгновенная и положительная для клиента). Может обратиться сразу в правоохранительные органы. Обычно банк, при получении заявления на его имя, сам сотрудничает с правоохранительными органами. Причем, если банку сразу удастся определить, что действительно имело место оформление кредита без ведома клиента, он старается как можно меньше привлекать пострадавшее лицо к процессу разбирательства, репутация прежде всего. Если кредит был составлен полностью в отсутствие данного человека, доказать его «левое составление» будет проще просто – достаточно будет провести подчерковедческую(графологическую) экспертизу. Поэтому специалисту банка и продавцу как пособнику, так как усматривается группа лиц по предварительному сговору, желательно самостоятельно уладить данный инцидент с клиентом.
