Порча груза транспортной компанией и отказ на претензию по этому поводу, что можно предпринять?

В марте этого года отправил ТК Энергия небольшой груз из Осинников в Сызрань, (сразу оговорюсь, при сдаче груза экспедитору не о какой жесткой упаковке речи не было и в накладной отказ не зафиксирован), при получении груза выявились серьезные повреждения. Была написана претензия, ответом на которую был отказ в возмещении ущерба. Подскажите пожалуйста как можно воздействовать на транспортную компанию? Документы прилагаются.