8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Затопили соседей заплатили им за ремонт а они через страховую выбили большую сумму себе и теперь страховая требует их с нас

Затопили соседей, незначительные последствия вызвали рабочих те оценили ремонт в 4000 р, отдали деньги руки пожали, извинились. Через время пришла бумага с Росгосстраха что соседям было выплачено 51.888 по страховке и деньги в течении 10 дней требуют с нас выплатить в страховую, оказывается соседи вызвали экспертизу и насчитали такую сумму, хотя там повторюсь ущерб на 4000 р с головой хватило все устранить, что делать нам дальше подскажите, на оценку нас не позвали, позвонил соседке она сделала вид что не знала что с нас будут эти деньги требовать, однако на мировую идти не хочет говорит мол у меня страховой случай мне все равно

Показать полностью
  • IMG_2444
    .jpg
  • IMG_2445
    .jpg
  • IMG_2446
    .jpg
  • IMG_2447
    .jpg
, Сергей, пгт. Излучинск
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Сергей! Здравствуйте! Страховщику письменно отказать, пусть идут в суд.

По уму, конечно, надо все смотреть, в — первую очередь, акт залива. Главный документ именно он.

Когда соседям отдали 4 000,00 руб., какие -либо документы составляли?

0
0
0
0

Уважаемый Сергей! Доброго еще раз! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:

в принципе, все будет упираться в том, как передали 4000,00 руб. плюс что записано в акте залива.

Может есть фото/видео происшедших событий.

На предложение же о возмещении ущерба (надо же так назвать) Вам надо письменно ответить. Но, опять же, надо смотреть документы.

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Сергей.

А Вы как-то оформляли передачу соседям 4000?

Сейчас в любом случае Вам надо готовить возражения на исковое заявление страховой компании, смотреть каким образом была рассчитана суммы выплаты и оспаривать ее, тем более если Вы говорите, что там на самом деле ущерб был на 4000 руб.

Можете выложить иск страховой компании?

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, пгт. Излучинск

Вот иск который они прислали

Вот иск который они прислали
Сергей

Это не иск, это пока досудебный порядок — Вам прислали требование, иск в суд пока еще не подан. Сейчас Вам нужно подготовить ответ на данное требование.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Сергей, здравствуйте.

Затопили соседей, незначительные последствия вызвали рабочих те оценили ремонт в 4000 р, отдали деньги руки пожали, извинились.
Сергей

Документально передачу денег (расписка) оформляли? Если нет, кто может подтвердить факт их передачи и именно за причиненные в результате залива поврежденяи?

что делать нам дальше подскажите,
Сергей

Сергей, здесь нужно производить переоценку повреждений, сравнивать их с составленным актом заливом и по возможности исключать из калькуляции те повреждения, которые к заливу отношения не имели. Для этого, вам с полученными от страховой компании документами (это страховой акт, акт осмотра (или оценки) и актом залива) нужно обратиться в экспертное учреждения для проведения соответствующих расчетов. После чего свои возражения с копией экспертного заключения передать в страховую компанию.

если же к предъявленным страховой компанией требованиям ен приложены никакие документы, тогда стоит обратиться с письменным заявлением о выдаче Вам копий данных документов и после этого обращаться к экспертам.

Поскольку требования СК основаны на нормах ст. 965 ГК РФ Вам стоит иметь ввиду, что

1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.
2. Перешедшее к страховщику право требования осуществляется им с соблюдением правил, регулирующих отношения между страхователем (выгодоприобретателем) и лицом, ответственным за убытки.

В силу данного положения, а равно требований ст. 385 ГК РФ

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

таким образом, страховая обязана выдать Вам данные документы.

однако на мировую идти не хочет говорит мол у меня страховой случай мне все равно
Сергей

В этом случае соседи абсолютно правы, поскольку формально их Ваши взаимоотношения со страховой компанией не интересуют.

В случае если дело, дойдет до суда, то Вы можете привлечь соседей к участию в деле в качестве третьих лиц.

Кроме того, Вам на руку играет то обстоятельство, что

,
на оценку нас не позвали
Сергей

Это дает основание для назначения по делу судебной экспертизы для определения размера и объема причиненного ущерба. В силу разъяснений данных в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Таким образом, только экспертным путем можно сократить объем взыскиваемых расходов.

Если же будет доказано, что соседи получили от Вас сумму в счет возмещения ущерба и эксперт подтвердит, что размер ущерба не превышает размера переданной суммы — в удовлетворении требований СК будет отказано. И СК вправе требовать возврата выплаченной соседям суммы в качестве неосновательного обогащения.

1
0
1
0
Вот иск который они прислали
Сергей

Это пока еще не иск. В ответ на сделанное предложение обратитесь в ПАО Росгосстрах с заявлением о предоставлении в Ваше распоряжении копий документов, на которых СК основывает свое требование: страховой акт, акт о заливе, акт осмотра и оценки поврежденного имущества.

В дальнейшем с этими документами, самостоятельно произведите переоценку повреждений и дайте ответ в СК о своем несогласии с размером ущерба.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Вопрос: можно ли погасить большую часть ипотеки и выделить долю, или необходимо полное снятие обременения с квартиры, чтобы выделить долю?
Продала дом, который был куплен с участием материнского капитала. Теперь необходимо выделить долю ребенку в ипотечной квартире. Вопрос: можно ли погасить большую часть ипотеки и выделить долю, или необходимо полное снятие обременения с квартиры, чтобы выделить долю?
, вопрос №4775608, Алла, г. Омск
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Я брала кредит для снохи, часть кредита она выплатила, но осталась довольно большая сумма, с сыном они расстались и она отказалась платить, могу ли я привлечь ее к уплате в дальнейшем?
Я брала кредит для снохи,часть кредита она выплатила,но осталась довольно большая сумма,с сыном они расстались и она отказалась платить,могу ли я привлечь ее к уплате в дальнейшем?
, вопрос №4775340, Антонина, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 17.04.2017