Какие действия следует предпринимать, если коллекторы просят оплатить долг?

Здравствуйте,5 лет назад взяла кредит«домашним деньги»выплачивала каждую неделю, потом начались проблемы с выплатой, потом потерялись документы и письма от них не прихадили, недавно пришло письмо о том что я должна оплатить кредит полная сумма около 7 тысяч рублей но у них проводится акция если оплачивать до 25.04.2017то оплачивать нужно только 3500тысячи остальное банк берет на себя, сейчас названивают и просят оплатить долг «CREDXPRESS»письмо пришло от них
Яна

Яна, добрый день! В0-первых это фактически изменение условий договора а они должны быть в той же форме что и первоначальный договор. Во-вторых новый кредитор должен подтвердить что имела место переуступка со стороны первоначального кредитора, в -третьих уже возможно истек срок давности поэтому и предлагают такую как бы привлекательную схему с половиной оплаты

Здравствуйте! В Вашем случае выгоднее и безопаснее прекратить всякие оплаты, поскольку штрафные санкции увеличены (исходя из давности срока получения кредита) в несколько раз. Если звонки беспокоят, можно обратиться в прокуратуру. Будет проведена прокурорская проверка и звонки прекратятся. А дальше ждать судебного разбирательства возникшего спора. После получения копии искового заявления и расчета нужно будет проверить долг на его правомерность и представить суду контррасчет