Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обман со счетчиками на водоснабжение

Здравствуйте!

Подскажите мне, пожалуйста.

Речь идет о небезызвестном «Городском центре учета и экономии ресурсов» и счетчиках водоснабжения.

Моей престарелой матери (70 лет) позвонили из данной организации и внушили, что дата очередной поверки счетчиков прошла около недели назад. Сердобольные служащие организации пытались и не смогли дозвониться до нашей квартиры. Теперь, они сообщают, что если срочно не провести поверку счетчиков, то со следующего дня буквально, квартира переводится на иной тариф оплаты водоснабжения.

Разумеется, пожилой человек отреагировал на подобное. Мастера центра учета и экономии ресурсов внезапно «работали поблизости» и должны были по увещеванию оператора заглянуть через час другой.

Мастер, разумеется, пришел. На месте он выполнил «поверку» счетчика холодного водоснабжения…или сделал вид, что выполнил.

Но, помимо этого, навязал дополнительные работы по замене некоторых элементов подводки к счетчикам аж на 7500 рублей (стоимости работ и запасных частей завышены в разы).

По факту, по паспорту очередная поверка должна наступать только в 2019 году.

Скажите, пожалуйста, могу ли я (и имеет смысл) подавать заявление в суд, прокуратуру и пр. относительно навязанных работ?

В каком порядке это делать и чем подкреплять? Имеет ли смысл, можно ли вернуть часть денег за эти работы?

Повторяюсь, изначально счетчики никакой поверки еще не требовали.

Заранее благодарен!

Показать полностью

15 мая 2017, 10:21, Сергей, г. Санкт-Петербург

заявление в суд

Игорь Попов

Юрист, г. Чита

Да.

Можно подать в суд на навязанные услуги.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по

сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами
Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права
потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем
(исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров
(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки,
причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор
товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований
потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не
связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац
введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия
потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель
вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены,
потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной
суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату
оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не
предусмотрено федеральным законом.

15 мая 2017, 10:21

Похожие вопросы

Налоговое право

Готовы приступить к оформлению?

Здравствуйте, предлагают работу ,чат менеджером удаленно, мне прислали тестирование,я его прошла после мне прислали смс ниже вставлю,у меня уже открыта самозанятость,не обман ли это?? Поздравляю! Вы успешно справились с обучением и прошли первичное тестирование Дальнейшее оформление включает подписание договора ГПХ с ИП на НПД и подключение к зарплатному проекту. Преимущества данного формата: - Вы самостоятельно оплачиваете налог на профессиональный доход — 6% (пара кликов в приложении «Мой налог»). - Отчисления в социальный фонд — по желанию. НПД не подразумевает обязательные взносы. - Благодаря такому формату мы можем выплачивать Вам зарплату выше рыночной, потому что договор ГПХ исключает уплату НДФЛ и других взносов. - Благодаря этому формату мы ежегодно выплачиваем Вам 13-ую зарплату. Готовы приступить к оформлению?

30 ноября, 19:29, вопрос №4776775, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Можно ли подать заявление в полицию?

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация, мы разошлись с молодым человеком, узнав о беременности, мы приняли решение, что я перееду к ним в их семью, всё началось с того, что его родители начали требовать с моих родителей деньги, говоря об этом мне каждый день, узнав о том, что у моей семьи есть еще одна квартира двухкомнатная которую мы сдаем, они начали настаивать на продаже этой квартиры, и говорить купить новый дом, по договору эта квартира наша с братрм на пополам и узнав об этом, они стали предлогать что бы я забирала деньги за эту квартиру, которую сдавала моя мама людям, но я посчитала нужным, что бы мама забирала эти деньги себе, мне казалось, что я находясь в этой семье являюсь так называемым банкоматом для них, я выслушивала просьбы о деньгах и не обращала внимания, но послелней каплей стало то, что молодой человек взял на меня микрозайм путем обмана, сказав о том, что там нету процентов, и долг он закроет сам, но когда пришло время отдавать займ у нас произошел конфликт на этой почве, и он мягко говоря обвинил меня в этом всем, на что я посоветовавшись с родителями переехала обратно к себе, он в свою очередь игнорирует мои сооьщения, а родственники так же обвиняют меня, говоря о том, что он не собирается возвращать этот займ, как правильно поступить в данной ситуации? Можно ли подать заявление в полицию?

30 ноября, 13:04, вопрос №4776505, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Куда обращаться если материнский капитал получен обманом

29 ноября, 14:04, вопрос №4775796, Валерий, г. Москва

2 ответа