Нужно ли платить долг, если не вовремя предоставлены документы на поверку счетчика?

Здравствуйте. У нас такая ситуация: в ноябре месяце мы сделали поверку счетчика холодной воды, документы в компанию не предоставили. В марте принесли квитанцию с большей суммой (не по кол-ву потребленной нами воды, а по среднему нормативу.) Когда мы позвонили в компанию, то нам сказали что необходимо сделать поверку счетчика. Мы объяснили, что поверку сделали еще в ноябре, на что нам ответили:"принесите документы и вам сделают перерасчет". Что мы и сделали в конце марта. В апреле нам опять принесли квитанцию по среднему нормативу. На наш звонок нам сказали что просто не успели сделать перерасчет, спросили наши показания и сказали оплатить только ту сумму, которая получается по показаниям счетчика. В мае нам принесли квитанцию по нашим значениям, но с долгом! Сказали, что мы должны его оплатить и никакой перерасчет не сделают, т.к. мы не вовремя принесли документы. Законно ли это?