Кто должен снять арест со счета, если предоставлена справка о перечислении детских пособий?

добрый вечер! Меня зовут Ирина, ситуация; у меня задолженности по кредиту . Пристав наложили арест на мои счета в том числе на счета куда я получаю детские пособия по закону я знаю , что они не имеют право , но они не видят какие это счета и накладывают на все что есть . Мною были им предоставилены документы подтверждающие , что я туда получаю детские пособия, но они отказываются принимать документы и отправляют в банки где у меня эти счета ,что якобы банки должны не снимать арест и доступ к деньгам и разрешить мне доступ к счётам , иду в банк , а они говорят идите к приставам . кто все таки должен принять у меня пакет документов и разблокировать счета??? Спасибо!