8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Многомесячная задержка ответа от организации типа "зао"

Здравствуйте, доброго дня. Сообщите,пожалуйста, какая ответственность и кем предусмотрена для организации типа "ЗАО", если она в течение многих месяцев не отвечает на мой запрос-заявление, ссылаясь на то, "что Ваше заявление всё ещё находится в стадии рассмотрения". Также не отвечает руководитель зтой организации ,которому ПЕРСОНАЛЬНО направлен запрос о необходимости ответа. Спасибо за внимание к моему вопросу. С уважением Надежда Александровна.

, Надежда Александровна, г. Санкт-Петербург
Сергей Чабин
Сергей Чабин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый час, Надежда Александровна.

Законодательство не связывает сроки ответов на обращения граждан с организационно-правовой формой предприятия.

Есть специальные законы, которые предусматривают сроки предоставления информации по запросам государственными органами и органами местного самоуправления (статья 18  "Запрос информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" Федерального закона РФ от 9 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

Есть «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»

Есть установленные законом сроки для ответов жильцов в сфере ЖКХ, есть сроки для налоговой, для органов УВД, ПФ РФ. Есть для кого-нибудь еще, всех перечислять очень долго.

Есть почти универсальный Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". На него, как на добрый совет, ориентируются многие предприниматели.

Для обычных хозяйствующих субъектов такого специального закона нет, если не считать применение по аналогии  №59-ФЗ. 

Традиционно — по обычаям делового оборота срок для ответа на письменное обращение — это 30 дней плюс «почтовый пробег» «туда и обратно».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
С организацией был заключён договор БП
Добрый вечер. С организацией был заключён договор БП. Но они недовольны, тем что выделили им не те помещения. Как им написать ответ?
, вопрос №4774571, Эльмира, г. Москва
Гражданское право
Как правильно ответить организации?
Добрый вечер. Как правильно ответить организации? Организация заключила договор БП, но они недовольны тем, что выделили им не те помещения.
, вопрос №4774554, Эльмира, г. Москва
Военное право
К кому жаловаться по поводу задержек выплат?
Здравствуйте, получил медаль за отвагу, знаю что положена выплата 5 окладов. Получал в военкомате своем, необходимый список документов и реквизиты банковского счета сдал в военкомат. К кому жаловаться по поводу задержек выплат?
, вопрос №4774553, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза
24 июля 2025 года я оформила предзаказ с 100% оплатой на телефон в магазине предприятие ИП, срок доставки которого был обозначен как 5-7 дней. Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза. О возможной задержке я не была предупреждена заранее. В ответ на мою просьбу о возврате денежных средств мне сообщили, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. Однако данный срок не устраивает меня, так как телефон нужен был к 3 августа 2025 года в подарок. При попытке ускорить процесс возврата мне сказали о замороженных счетах магазина, что вызывает сомнения относительно их добросовестности. Я заметила, что многие другие клиенты также столкнулись с подобными проблемами, о чем свидетельствуют отзывы на Яндекс. На сегодняшний день 28.11.25 никаких сдвигов и попыток вернуть нам средства нет Прошу вас помочь составить документы необходимые для суда для защиты моих прав как потребителя и возможности подачи иска против данного магазина.
, вопрос №4774500, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2013