В какой орган обратиться по возмещению морального и материального ущерба

Мария! буду краток! но ЛЮБОЕ возмещение вреда возможно только в СУДЕБНОМ порядке ! 

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1064]
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Здравствуйте, Мария.Обращаться нужно в суд. Оформите письменную претензию с объективной оценкой понесенных расходов, а также различных моральных страданий и отнесите ее в Водоканал, если он является собственником. После рассмотрения претензии они либо выплатят, либо откажут в выплате — тогда уже можете подавать в суд. Лучше вам найти юриста в вашем городе или адвоката, который будет представлять ваши интересы в органах и в суде.

Вам необходимо обратиться с претензией о добровольном возмещении материального и морального вреда в организацию, которой принадлежит водовод. В случае, если эта организация откажется в добровольной выплате, либо проигнорирует вашу претензию, Вам необходимо обратиться с иском в суд.