8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какими документами ЦБ регламентируются внутренние инструкции банков -эквайеров по уничтожению захваченных банкоматами карт эмитентов?

В центральном офисе краснодарского филиала "Уралсиба" по истечении трех месяцев якобы уничтожили мою карту другого эмитента, которого не уведомили, и , который, в свою очередь, ждал сообщения от эквайера. И все это по внутренним инструкциям.

В "Уралсибе" мне в хамском тоне отказали в ознакомлении с этими инструкциями и актом утилизации карточки, что свидетельствует лишь о безнаказанности и бедламе в банке.

1.Вопрос- какие документы ЦБ регламентируют поведение банков в этой ситуации?

2.Вопрос. Куда обращаться чтобы клерков наиболее эффективно научили работать с клиентами,и заставили предъявить мне акт утилизации, на основании которого и , опираясь на документы ЦБ мог бы обращаться дальше?

Спасибо!

Показать полностью
, Евгений,
Алексей Гущин
Алексей Гущин
Юрист

Здравствуйте, Евгений.

.Вопрос. Куда обращаться чтобы клерков наиболее эффективно научили работать с клиентами, и заставили предъявить мне акт утилизации, на основании которого и, опираясь на документы ЦБ мог бы обращаться дальше?

Пишите официальное письмо высшему руководству банкка Уралсиб по их адресу местонахождения. Мелких клерков уж точно не пожалеют, за их хамство и отсутствие чувства такта по отношению к клиентам. Ну и дадут вам ответ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какие документы нужно нести в офис банка чтобы мне сняли блокировку
Обменял криптовалюту на сайте, деньги получил на карту. Сразу же заблокировали по 161фз. Какие документы нужно нести в офис банка чтобы мне сняли блокировку.
, вопрос №4850237, Даниил, г. Санкт-Петербург
Военное право
Каким документом установлен порядок надбавки 60%?
Добрый вечер, вопрос по поводу подписания контракта после 21.09.2022 г. , каким документом установлен порядок надбавки 60%? В частности вопрос касается выпускнтков, бывших курсантов, в настоялем офицеры. Положена ли им выплата, при поступлении на обучение в 21 году и подписанию контракта ... допустим в декабре 2022 года? Заранее спасибо за ответ и надеюсь дадите ссылки на какую либо документацию)
, вопрос №4850154, Александр, г. Москва
Семейное право
Хочу узнать у кого какие шансы на опеку, раздел имущества и какие документы нужны?
Доброго времени суток, хочу развестись с мужем, у нас есть совместный ребенок и совместная квартира, хочу узнать как будут обстоять дела с опекунством, мне 18, я не работаю и не работала официально, муж военно обязанный, на данный момент он учится в военном училище, отучится нужно три года, и потом по распределению 5 лет, в сентябре 2025 он поступил. Находимся мы в разных регионах России, за восемь месяцев ребенка, он приезжал на три месяца суммарно, ребенок его толком не знает, долго ребенок с отцом просидеть не может, не особо признает его. Хочу узнать у кого какие шансы на опеку, раздел имущества и какие документы нужны? И еще момент, знаю что дают месяц на раздумья, так вот, из-за того что мы в разных регионах, и он не приезжает на месяц, на пару недель максимум, могу ли я сама подать документы за месяц до того как он приедет чтобы по приезду нас развели?
, вопрос №4850108, Анна, г. Москва
Предпринимательское право
Какие документы нужны для законной продажи (в соцсетях, на ярмарках, на сайте)?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по правовому оформлению деятельности. Я прохожу обучение и планирую заниматься изготовлением и продажей изделий ручной работы, а именно: - свечи (разных видов), аромасаше, мелтсы - мыло, бомбочки для ванны - декоративные цветы, цветы-светильники, арома-светильники (из фоамирана, глины, готовые пенные цветы) - фотозоны из различных материалов - автопарфюм, диффузоры - подарочные наборы и сопутствующая продукция Подскажите, пожалуйста: - Можно ли вести такую деятельность как самозанятая или нужно открывать ИП? - Есть ли ограничения по этим видам продукции? - Какие документы нужны для законной продажи (в соцсетях, на ярмарках, на сайте)? Спасибо!
, вопрос №4850083, Екатерина Кратосутская, г. Москва
Бухгалтерский учет
Какие документы необходимы в этом случае?
Каким образом общественной спортивной организации принимать взносы за соревнования от юридических и физических лиц? Часто такие взносы осуществляются наличными деньгами. Какие документы необходимы в этом случае? В 2025 году приняли изменения и несовершеннолетние не должны оплачивать участие.
, вопрос №4849684, Екатерина, г. Томск
Дата обновления страницы 06.07.2017