Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обращаться, если банк не отвечает на претензию?

Здравствуйте! Я 19.07.2017 хотел открыть счет в ВТБ24, мне предварительно открыли счет на пластиковой карте и в присутствии работника банка я внес деньги через банкомат, но на счет они не поступили. Я сразу же подал претензию на горячую линию, обещали разобраться в течение 7 рабочих дней. Сегодня уже заканчивается день 28 июля, никакого ответа нет. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия уже для возврата денег, т.к. открывать в нем счет я уже не хочу.

С уважением В.Н. Павлов

28 июля 2017, 15:10, Владимир, г. Северодвинск

Татьяна Антоненко

Юридическая компания "Юридическая консалтинг-аутсорсинговая служба", г. Краснодар

Добрый день! В связи с тем, что подтвердить предмет претензии Вы не сможете, т.к. подавали ее в устной форме, рекомендую обратиться с претензией письменной, направив ее банку заказным письмом с уведомлением или предоставив лично в двух экземплярах, где на втором они обязаны поставить отметку о ее принятии. После истечения 30 дней, если ответа не поступит, или же ответ не удовлетворит Вас, вы можете обратиться с заявлением в суд.

28 июля 2017, 15:20

Олег Чистяков

Юрист

Подайте письменную претензию в банк, чтобы на вашем экземпляре претензии поставили отметку о принятии, если таким образом банк откажется принять претензию или поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, то оправьте данную претензию в банк заказным письмом с уведомлением о вручении и перечнем документов в отправлении. Далее при не удовлетворительном ответе из банка или не ответе — направьте исковое заявление в суд.

28 июля 2017, 15:21

Похожие вопросы

Недвижимость

У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает)3

Добрый день! Добрый день! Вводные: 1. У меня есть цель купить квартиру, но денег не хватает; 2. У меня есть прекрасные родственники: бабушка и сестра, которые готовы мне помочь. 3. У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает). За это и предыдущее время я отложил определенную сумму денег в наличных. Как я уже написал ранее, примерно год назад мне прилетел 115-ФЗ за покупку на авито, и все это время я мучаюсь с этим. Я боюсь, что возникнут проблемы с обоснованием происхождения средств и прошу помощи в том, что мне нужно сделать, чтобы оформить все максимально официально и иметь железобетонные доказательства. И так, я работаю 5 дне

08 февраля, 11:31, вопрос №4850501, Влад, г. Москва

1 ответ

Административное право

Здравствуйте, сосед установил на лестничной площадке камеру, куда обращаться

08 февраля, 10:07, вопрос №4850437, Галина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Зачем спрашиваете, если потом не отвечаете?

Зачем спрашиваете,если потом не отвечаете?

06 февраля, 17:04, вопрос №4849071, ГАЛИНА, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Куда обращаться при продаже дома?

Куда обращаться при продаже дома ? Дом с долями детей , нужно разрешение опеки . С чего начать незнаю так как впервые это делаю помогите пожалуйста

06 февраля, 10:40, вопрос №4848637, Туркана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

На данный момент Дд получает мама Куда обращаться?

Здравствуйте, у меня такая ситуация брат безвести пропавший , мать лишена родительских прав а отец при рождении записан со слов матери , воспитывал опекун , кто имеет право на получение денежного довольствия ? На данный момент Дд получает мама Куда обращаться ?

06 февраля, 02:14, вопрос №4848274, Ольга, г. Москва

1 ответ