Здравствуйте, Ольга! Пункт 86 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» не имеет к Вам отношения, поскольку у Вас в квартире установлены индивидуальные приборы учета водо- и энергопотребления.
Так как у Вас счетчики в квартире установлены, необходимо обращаться к п.61 данного Постановления Правительства:
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Между тем, п.82 и 84 УК 82 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определяют обязанности исполнителя (УК — исполнитель по смыслу закона):
82. Исполнитель обязан:
а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подрядисполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме,обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
Таким образом, исходя из системного толкования п.61, 82, 84 вышеуказанного Постановления Правительства УК Вам обязана провести перерасчет платы за коммунальные услуги. При этом выявленные излишне уплаченные Вами суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Потребуйте от УК составить акт о снятии показаний с приборов учета, на них такое обязательство, как видите, возложено законом. Составленный акт будет основанием для перерасчета коммунальных платежей.
Кроме того, Вы можете самостоятельно передать показания счетчиков в УК (через интернет, по телефону). В любом случае Вам должны сделать перерасчет за воду и электроэнергию, если установлены счетчики.
Спасибо за ответ. А дистанционно это сделать возможно (через интернет)?
Дистанционно, только через ЭЦП (электронно-цифровую подпись), лучшей почтой направьте.