8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в сбербанке не засчитанные денежные средства на карту виза?

Я снял по ошибке в банке Центринвест,где у меня хранятся денежные средства(пенсионные ежемесячные поступления)вместо 32 500 руб,показав работнику банка сумму на листке вызова,как вы видите её сейчас.Работница банка смотрела на монитор с поступившими пенсиями за 3 месяца и процентами на них,записывала в книжку мою и в то же время разговаривала с кем-то по телефону,спросив меня,буду ли я снимать денежные средства.Я сказал,что буду и показал ей листик с написанной суммой крупными цифрами-32 000.Она кивнула головой,продолжая делать записи в книжке.Паспорт вернула мне,а записку с книжкой отправила в кассу№10 по пневмопочте.Я получал много раз через каждые 3 месяца таким образом деньги и никогда ошибок не было-порой даже не считал деньги и не смотрел в книжку.Всё было чётко.А тут произошёл сбой.В окне 10 я подал свой паспорт,кассир посмотрела и начала,сделала отметку и через денежный счётчик пропустила стопку красных банкнот.Я не прииглядывался к номиналу денег,так-как думал,что это банкноты достоинством 500 руб,подумав про себя--могла выдать и по 1000руб.Стопка банкнот тому соответствовала-65 банкнот.Перетянула резинкой всю стопку и вместе с паспортом и книжкой вернула мне.Я не глядя,как обычно,уложил всё в свою сумку,не заглянув ни в книжку ,ни пересчитав деньги,отправился в отделение Сбербанка,чтобы пополнить карту виза для повседневных расчётов.Сотрудник банка в зале сказал,что больше 40 банкнот терминал не принимает.5 купюр я отложил в карман для текущих расходов,А оставшиеся 60 банкнот хотел внести на карту.Первую часть--чуть больше половины банкнот,вставил в купюроприёмник,терминал принял их,но тут же вернул.Я поправил стопку и обратно вставил,Терминал обратно принял их и сразу вернул.Я отложил несколько купюр и обратно вставил.Терминал их принял,но как-то странно--какие-то цифры возникли на экране и тут же пропали,не выдав мне чека о зачислении денег и не оповестив через банк-он-лайн.И тут же предложив внести ещё деньги.Я без задней мысли внёс ещё около 20 купюр.Терминал принял и выдал мне чек на зачисление на карту 90000 руб.Я чуть в обморок не упал.Посмотрев на оставшиеся у меня 12 купюр,я с удивлением увидел,что все они достоинством 5000 руб.Я заглянул в книжку--так и есть.Вместо 32 500 руб,работница банка выписала мне 325 000 руб.Я был в полной панике и не знал,что делать.Терминал оставшиеся 60 000(12 купюр)отказался принимать.Внёс их на карту через рядом стоящий,чтобы не путаться.Он их принял и выдал чек .Сбегал быстренько в Банк Центринвести указал работнице на её ошибку.Побежал обратно в Сбербанк,объяснил ситуацию.Работники проверили поступления на мою карту по чекам и по банку он-лайн. 150000руб не были зачислены.Я написал там заявление о не зачёте эь\тих средств,копию взял себе.Сотрудники банка сказали мне,что у них там стоят видокамеры,а внутри терминалов какие-то блоки,которые определяют,есть ли там неучтёные деньги.Ответить обещали через 10 дней,то-есть,завтра.Так ли это?

Показать полностью
, Лев Калин, г. Ростов-на-Дону
Яна Тимченко
Яна Тимченко
Юрист, г. Барнаул

Да, не переживайте, проведут инкассацию и выяснят, что сумма не поступила на счёт, возможно, ошибка. Средства вернут. На чеке сумма указана, как внесенная? Чек не отдавайте и не теряйте.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Уголовное право
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила. Также открывала кассу в отсутствии п/у и похищала д/с. Недостача составляет 29476 рублей. Вину признала. Будет уволена. Подано заявление в полицию. Проконсультируйте, пожалуйста
, вопрос №4850209, Наталья, г. Екатеринбург
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 02.08.2017