Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли отключение газа без предупреждения?
Доброго времени суток.У нас такая проблема,из-за отсутствия некоторого времени у нас работы,у нас образовался долг по газу в размере 19000 рублей,часть долга мы выплатили,осталось 11098 рублей,сегодня нас не было дома,приехали газовики и отрезали нам газ,в почтовом ящике оставили акт,у нас частный дом.Законны ли из действия,ведь они даже не предупредили нас?
, Татьяна, г. Краснодар
Анастасия Климина
Здравствуйте. Приостановление предоставления коммунальных услуг в случае наличия задолженности потребителя допускается с предварительным уведомлением за 20 дней.
исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
если уведомление вам направлено не было, вы можете пожаловаться на газовую службу в прокуратуру или антимонопольную службу.