Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как доказать вину автоцентра?

Проходили ТО в рекомендованные сроки, все акты имеются. На данный момент выявилась поломка трансмиссии. Дилерский центр отказал в диагностике, сослался на отсутствие специалистов. В другом центре сообщили, что данная поломка будет стоить 400 т.р. Машину никто не чинил, кроме диллерского центра, все замены масла и расходников были произведены во время. Может ли быть центр виноват в некачественном оказании услуг, которые привели к столь серьезной поломке. Авто 5 лет.

21 августа 2017, 05:09, Дарья, г. Челябинск

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.3

Дарья, здравствуйте. Претензию в адрес СЦ Вы конечно можете заявить, а они обязаны её рассмотреть и принять, только я боюсь что кроме как экспертизой тут ничем иным не установишь, чья вина. Возможно это вина самого автопроизводителя. Согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителя»:

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

21 августа 2017, 05:16

Михаил Куприков

Юрист, г. Ульяновск

Дарья, добрый день. Авто на гарантии? Если гарантия закончилась — то Вы вправе предъявить требование о безвозмездном ремонте только в случае, если докажете, что недостаток возник по вине производителя. А для этого нужно провести независимую экспертизу качества, если недостаток подтверждается, то уже с письменной претензией обращаетесь к заводу и требуете организовать ремонт, либо вернуть деньги по стоимости аналогичного автомобиля, либо заменить авто на новый аналогичный. Судебная практика в основном положительная и зависит от грамотных действий потребителя.

21 августа 2017, 05:29

Похожие вопросы

700 ₽

Семейное право

Из важных фактов: - ПВ был сделан им, но как он может доказать?

Добрый день Квартира куплена в браке, сейчас в ипотеке. По договору у каждого по 1/2 части квартиры. Прошло 3 года с момента развода. Изначально БМ проживал в квартире, сейчас квартира пустует. Он платит ипотеку и коммуналку. Предложила выкупить ему долю, так как доля мне не нужна. Фактически квартирой пользоваться не могу (однокомнатная): сдавать не разрешает, да и впринципе что я там буду делать, если он в любой момент может прийти Почти год тянет момент выкупа доли "подожди немного". Зная его тяжелое финансовое предложение, предложил выкупить мою долю за копейки (примерно за треть от реальной стоимости). Либо это, либо ничего. Какой аргумент можно привести в качестве нарушения прав пользования имуществом? Из важных фактов: - ПВ был сделан им, но как он может доказать? - во время совместного проживания он официально не работал. Да и вообще особо не работал. Поэтому все расходы по содержанию квартиры (можно доказать чеками по оплате из банка) и совместному проживанию в течение 6 лет лежали на мне. - сейчас 3 года платит ипотеку и коммуналку он какие могут быть исходы и как правильно разделить имущество и что-нибудь получить?

29 ноября, 15:57, вопрос №4775916, Юлия, г. Москва

14 ответов

Гражданское право

Как доказать, что это один и тот же владелец?

Договор дарения оформлен 2018г . В 2020г паспорт сменили. Как быть с договором дарения? как доказать, что это один и тот же владелец?

29 ноября, 12:16, вопрос №4775703, Наталья, г. Донецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?

Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.

28 ноября, 11:54, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Спустя время мне пишут, что надо оплатить 3 попытку, хотя вторую не сдавала и автошкола сообщает, что это не их вина, и сдавать я буду как 3 попыткой

Здравствуйте, попала в очень неприятную ситуацию, дата в гаи экзамене ( 2 попытка ) от автошколы была назначена и оплачена, вечером перед экзаменом мне сообщают, что медкомиссия просрочена, времени на пересдачу медкомиссии нет. На следующий день иду пересдавать. Спустя время мне пишут, что надо оплатить 3 попытку, хотя вторую не сдавала и автошкола сообщает, что это не их вина, и сдавать я буду как 3 попыткой. Что делать ? Помогите пожалуйста, не хочется потерять одну попытку.

28 ноября, 11:25, вопрос №4774516, Василиса, г. Оренбург

1 ответ

Побои

Как доказать в заявлении его вину и есть ли смысл писать заявление?

добрый день ! помогите пожалуйста, оказалась в ситуации , которой все боятся. бывший молодой человек умолял заснять на видео интимную жизнь, после долгих уговоров согласилась. расстались , прошёл немало времени и узнаю , что он скинул это ВИДЕО своему другу , а друг скинул видео такого характера с моей подругой. Так же показывал это видео своим друзьям, сопровождая это все мерзкими фразами. подскажите пожалуйста , как поступить в этой ситуации? как доказать в заявлении его вину и есть ли смысл писать заявление ?

28 ноября, 09:06, вопрос №4774312, Валерия, г. Москва

1 ответ