Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать факт оплаты услуг Билайна и избавиться от коллекторов?

В 26.06. 2015г в отпуске в Москве купила симку с системой постоплаты. 24.07.17г.(меньше месяца) уже вернувшись домой оплатила всю сумму - получилось 5800руб и написала заявление на закрытие сим-карты, все это происходила в офисе Билайна. Через 1-2 мес. пришло письмо на оплату долга по этой симке- где-то 57 коп. , я пошла в офис, оплатила, еще раз уточнила, что ничего не должна. 24.08.2017г (через два года) получаю письмо от коллекторской фирмы с требованием выплатить этот долг и проценты- 6.700 руб. Пошла в офис, где оплачивала два года назад, менеджер сделала запрос, там подтвердили, что оплата не поступала и долг передан коллекторам. Я написала претензию в этом офисе Билайн с описанием ситуации и чтобы у меня был их письменный ответ. В заявлении указала свой номер телефона, через два часа начались звонки от коллекторов, сказали будут ежедневно звонить. Мой вопрос- можно ли доказать оплату, если я могу указать дату с точностью 1-2 дня? И каковы мои действия в данной ситуации?

Показать полностью

30 августа 2017, 13:47, Светлана, г. Кемерово

Коллекторы Билайн

Павел Козловский

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана.

Если оплата производилась безналичным расчетом, вы можете получить в банке платежное поручение, подтверждающее факт перевода денежных средств в счет оплаты услуг Билайна.

Если оплата производилась через терминал- в качестве доказательства можно использовать чек (квитанцию).

Кроме того, письмо, содержащее информацию о том, что на момент 24.08.2017 ваша задолженность составляла 57 копеек поможет вам доказать, что остальная оплата была вами произведена

30 августа 2017, 13:57

Светлана

Клиент, г. Кемерово

Оплачивала через оператора Билайна, по-моему наличными, точно не помню. Сегодня пойду в банк за выпиской с карты. Проблема в том, что чеков скорее всего не осталось-прошло два года. Как доказать оплату? Получается оператор просто положила деньги себе в карман.

31 августа 2017, 02:41

Артём Сайфулин

Юрист, г. Москва

Если остались кассовые чеки об оплате то это не составит трудности, либо по банковской выписки. Напиши претензию в Билайн и приложите указанные чеки, пусть разъясняют по поводу Ваших оплат. Далее уже необходимо действовать по ситуации.

30 августа 2017, 13:58

Похожие вопросы

Договорное право

Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку)

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку Добрый день. Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг (в том числе роутер переодически перестает работать непроизвольно). Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.

05 июня, 10:40, вопрос №4974587, Алина, г. Ноябрьск

1 ответ

Все

Здравствуйте, я после суда мне дали два реквизитам на оплату за суд и адвокату, я оплатила. Потом пришло от приставов, ч

Здравствуйте, я после суда мне дали два реквизитам на оплату за суд и адвокату, я оплатила. Потом пришло от приставов, что я не оплатила адвокату, я пошла в суд сказали ошиблись, приставы убрали долг. Сейчас опять приходит, в госуслуги, что не оплатила, уже от другого пристава. Была в суде, объяснили, что за следствие и за суд это отдельные платежи. Такли это? Спасибо

04 июня, 17:46, вопрос №4974105, Галина, г. Энгельс

1 ответ

Семейное право

Как мне быть и куда обратиться чтоб доказать что я не замужем и не получаю алименты?

Здравствуйте,живу с детьми в России ,была замужем в Украине но в 2019 году розвезалась,муж гражданин Украины,с ним не общаюсь 4 года,получала детское пособие,но в этом году отменили из-за того что нет сведений о расторжении брака,есть бумага с суда о расторжении брака,но она не вступила в силу (это все что смогла вывезти при эвакуации в 22 году.Как мне быть и куда обратиться чтоб доказать что я не замужем и не получаю алименты?Заранее спасибо

03 июня, 15:23, вопрос №4972985, Виктория, г. Москва

1 ответ

Нотариат

И если да, то как именно можно доказать, что мы с братом и его матерью общались?

Здравствуйте. Когда мне было 7 лет меня удочерил отчим. С родным отцом мы не общались. В 26 лет я нашла единокровного брата, который на 11 лет меня младше. Отец с его матерью развелись и мой брат с отцом также не общался. С тех пор мы с братом и его мамой общались в течение 15 лет, но брат погиб на СВО. По факту организацией похорон занималась я, но чеки в ритуальных услугах оформлялись на его мать, т.к. выплаты за погибшего получает она. Из родственников у него осталась только мать. Других родственников нет. Его мать собирается написать на меня завещание. Вопрос такой: в случае если она все же этого не сделает, смогу ли я получить это наследство по праву представления? Может для этого надо будет в суде доказывать общение? И если да, то как именно можно доказать, что мы с братом и его матерью общались?

01 июня, 03:10, вопрос №4970673, Ольга, г. Ставрополь

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, я участник сво мне решением ввк дали отпуск 45 суток по болезни, категория г временно не годен.Положено ли мне полная оплата заработной платы и тд

Здравствуйте , я участник сво мне решением ввк дали отпуск 45 суток по болезни, категория г временно не годен.Положено ли мне полная оплата заработной платы и тд.

30 мая, 16:13, вопрос №4969655, Виктор, г. Москва

2 ответа