Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как бороться с коллекторами, которые через соц сети требуют вернуть долг?
В феврале взяла микрозайм в домашних деньгах первое время платила исправно. Потом финансовая ситуация изменилась не смогла платить со мной из этой фирмы не кто не связывался сейчас в социальной сети мне приходит сообщение что в течение 3 часов я должна выплатить весь долг или они напишут на меня заявление в правоохранительные органы. Пытаясь зайти на страницу человека от которого пришло СМС а она заблокированная . Как мне реагировать на такие СМС и что делать
Здравствуйте, Елена! В приведённом Вами примере ничего противозаконного не усматривается. Однако, и вы должны понимать, что это пустая угроза, поскольку оснований для возбуждения уголовного дела здесь не имеется. С другой стороны, запретить писать заявление в полицию Вы им никак не можете. Это безусловное право каждого. И Ваше в том числе. Другое дело, если в действиях коллекторов будут усматриваться угрозы и иные противозаконные действия, в таком случае в полицию нужно будет уже обращаться Вам
Здравствуйте. Никак не реагируйте. Вы не совершили не административного, не уголовного преступления. Коллекторы просто Вас запугивают.
О взаимодействиями с коллекторами читайте ниже. Ответ подготовлен с помощью материалов портала © http://buduprav.ru/theme/840
Банк имеет право при возникновении проблем с невозвратом денежных средств уступить требования по долгу третьим лицам, когда это не противоречит договору. Если при заключении договора между банком и Вами в договоре отсутствовал пункт о запрете передачи долгов третьим лицам, то Ваше согласие на последующую передачу Вашего долга коллекторской организации не требуется.
Кредитор в течение 30 рабочих дней с даты привлечения коллекторской организации для взаимодействия с должником по просроченной задолженности обязан уведомить Вас об этом. Это делается путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и Вами.
Важно знать, что коллекторской деятельностью вправе заниматься только организации, сведения о которых включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В связи с этим Вы всегда можете узнать, посмотрев в реестре, имеет ли право конкретная коллекторская организация заниматься данным родом деятельности.
Ознакомиться со сведениями, содержащимися в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, Вы можете по ссылке.
Сотрудники коллекторских организаций имеют право взаимодействовать с Вами, только используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Иные способы взаимодействия с Вами либо лицом, действующим от Вашего имени или в Ваших интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между Вами и кредитором либо лицом, действующим от Вашего имени или в Ваших интересах.
Сотрудники коллекторской организации могут общаться по вопросам Вашего долга с третьими лицами: членами Вашей семьи, родственниками, иными проживающими с Вами лицами, соседями. Это возможно, если Вы давали согласие на взаимодействие с третьими лицами при просроченной задолженности, а также если третьи лица не выражают несогласие на осуществление взаимодействия с ними.
Не допускается непосредственное взаимодействие с Вами сотрудников коллекторской организации:
1) в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по Вашему месту жительства или пребывания, известному кредитору либо лицу, которое действует от его имени или в его интересах;
2) посредством личных встреч более 1 раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки; более 2 раз в неделю; более 8 раз в месяц.
Также не допускается взаимодействие с Вами посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту Вашего жительства или пребывания;
2) общим числом – более 2 раз в сутки; более 4 раз в неделю; более 6 раз в месяц.
При встрече и телефонном разговоре коллекторы обязаны сообщить Вам наименование кредитора, коллекторскую организацию, а также свои фамилию, имя, отчество.
При взыскании долга коллекторам запрещается:
1) применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрозу ее применения, угрозу убийством или причинение вреда здоровью;
2) уничтожать или повреждать имущество должника либо высказывать угрозы по факту уничтожения или повреждения его имущества;
3) применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
4) оказывать психологическое давление на должника и иных лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц;
5) вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора либо лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) осуществлять любое другое неправомерное причинение вреда должнику и иным лицам или злоупотребление правом.
Закон на Вашей стороне.
Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
http://www.consultant.ru/docum...
Так что изучайте и ничего не бойтесь общайтесь уверенно.