Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат повторно списанных денежных средств по кредиту?
Здравствуйте. Такая ситуация-осуществила перевод с простой карты сбербанка на кредитную карту сбербанка.На кредитной была просрочка и в счет погашения был платёж.Следующий платёж 27 го сентября только.Через несколько часов банк сам списал еще раз ту же сумму платежа которую внесла я ранее с пометкой в смс "в счет погашения задолженности ".То есть того факта что я уже оплатила они просто не увидели и сняли повторно.Обязаны ли они вернуть повторно списанные деньги?И что нужно сделать?
Можете позвонить на горячую линию в банк, попробовать разобраться с оператором, написать претензию в банк, изложив суть проблемы. вернуть деньги должны, если условия погашения задолженности именно такие как вы указали — определенная сумма по графику. Но нужны основания для возврата — ваше обращение.