Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если были предоставлены недостоверные результаты анализов?
Здравствуйте. Я обратился в частную клинику для определения у меня каких-либо инфекций передающихся половым путем. Врач клиники назначил мне список необходимых анализов. В этой клинике я сдал все анализы из предложенного мне списка. В клинике имеется своя лаборатория. В результатах анализов выявили одну серьезную инфекцию.
На следующий день после получения результатов я обратился в независимую лабораторию «Инвитро» и сдал те же анализы. В «Инвитро» все результаты были отрицательны, инфекции не выявлено. Можно ли потребовать вернуть деньги, потраченные на анализы в первой клинике? Могу ля я требовать возмещения морального вреда от недостоверных результатов анализов?
Здравствуйте. В подобных случаях, когда Вам оказывают некачественные медицинские услуги, Вы имеете право подать письменную претензию и потребовать:
1) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
2) соответствующего уменьшения цены полученной услуги;
3) повторного предоставления услуги;
4) возмещения понесенных расходов по устранению недостатков полученной услуги своими силами или силами третьих лиц;
5) отказа от исполнения договора об оказании медицинских услуг и полного возмещения убытков.
Претензия подается в 2 экземплярах. 1-й экземпляр отдается в медицинскую организацию, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас. В случае непринятия у Вас претензии ее нужно направить по почте заказным письмом с уведомлением (дата вручения уведомления – начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований).
Требования об уменьшении цены за оказанную медицинскую услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков полученной услуги своими силами либо с помощью третьих лиц, а также о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в течение 10 дней с даты предъявления претензии.
Требования о повторном предоставлении услуги должны быть удовлетворены в срок, установленный для срочного оказания услуги, а если этот срок не установлен – в срок, предусмотренный договором об оказании услуги, который был исполнен ненадлежащим образом.
При отказе медицинской организации выполнить названные в претензии требования Вы можете за защитой своих прав обратиться с исковым заявлением в суд.
Добрый день!
Требовать возмещения в данном случае не получится, потому как многие инфекции, передающиеся половым путем, высеиваются не всегда (не с одного раза) и лишь в момент обострения, падения иммунитета и др. тут речь может скорее идти о том, что уже в инвитро могли не определить наличие инфекции. Для получения достоверного результата врачи рекомендуют с перерывом в 3 месяца снова сдать анализы. С лечением лучше не затягивать, первый результат может оказаться достоверен с большой долей вероятности.
Здравствуйте, спасибо за ответ. Скажите тогда есть ли эталон клиник которому можно доверять или которым может поверить суд. Ведь дело серьезное от этих анализов зависит мое лечение, а это денежные затраты и побочные эффекты лекарств.
Нет, 100%-ю гарантию можно получить только обследовавшись неоднократно с временным интервалом. С каким — вам врачи лучше посоветуют. Тут не от клиники зависит, а от того, что многие инфекции в принципе высеиваются только в момент обострения. Если оно у вас прошло, то чуть позже могли и ничего не найти — это не значит, что плохо проверили. Если был положительный результат (хотя бы один), надо обязательно лечить, тут больше вероятности, что вирус есть, чем что его нет.