Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли УК отключить теплоснабжение в квартире МКД за долг?
Здравствуйте!!! У меня имеется долг перед УК за теплоснабжения. Сейчас на улице -2 градуса холода. В почтовом ящике нашла письмо от управляющей компании, что если в течении 9 ( да, именно 9 ) дней я не погашу долг, мне отключат тепло за долг. Но данное письмо лично в руки никто не вручал и в извещении я соответственно не расписывалась. Со мной в квартире проживает ребенок 8 лет. В прошлом месяце у меня было частичное погашение долга в размере 5000 руб. И в этом месяце у месяце у меня з/п только 11 числа. И частичную оплату я так же смогу внести гораздо позднее того числа, что выставила мне УК. Имеют ли они такое право и отключат ли они мне подачу тепла, несмотря на минусовую погоду за окном?! Заранее спасибо за ответ!!!
Татьяна, доброго времени суток.
Управляющая организация прежде чем приостановить Вам коммунальную услугу обязана письменно вас уведомить об этом и о причинах отключения коммунальной услуги.
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
В случае, если отопление все же отключат вы вправе обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.