Как привлечь к ответственности владельца мастерской, если телевизор не вернули из ремонта?

Здравствуйте! В апреле этого года сдали телевизор на ремонт в мастерскую (телевизор не новый, ремонт не по гарантии). Нам выдали договор, в котором прописан срок выполнения работы (не более 30 суток с момента подписания договора). Внесли предоплату. По истечению срока с нами никто не связался. Наши попытки забрать телевизор и предоплату также не принесли результата. На указанные телефоны не отвечают, мастерская закрыта. Выяснилось, что есть еще пострадавшие, которые также отдали технику на ремонт и не могут вернуть ее. Многим даже не дали договоров. Скажите, пожалуйста, реально ли привлечь начальника фирмы (оформлено ИП) к уголовной ответственности по факту мошенничества? Или это только в рамках гражданско-правового иска и через Роспотребнадзор? Спасибо