8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
400 ₽
Вопрос решен

Можно ли расторгнуть кредитный договор?

Добрый день! В магазине электроники я хотела купить телефон в кредит, обязательным условием является страховка телефона в страховой компании. После оформления кредитного договора (мной подписан) телефон отдать мне отказались, так как в договоре была допущена ошибка в моем имени (пропущена буква), т.к. времени на оформление нового договора у меня не было, я сообщила представителю кредитного отдела магазина, что отказываюсь от покупки и соответственно кредита. После чего покинула магазин. Спустя несколько дней, позвонив в банк, я выяснила, что кредитный договор не был аннулирован, а было исправлено имя в договоре (то есть сохранился лицевой счёт и все остальные реквизиты для оплаты). Как действовать в такой ситуации? Телефон мне больше не нужен, кредитного договора у меня также нет. Большое спасибо!

Показать полностью
, Татьяна, г. Самара

Здравствуйте, если у вас нет письменного доказательства того, что вы подавали требование об отказе от кредитного договора, то фактически он считается пока действующим.Я советую вам срочно идти к ним с письменным заявлением и расторгать договор, право у вас такое еще есть.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

 
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Плюс вопрос — а деньги они получается вам не перечисляли? Если нет. то вернуть будет еще проще.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Самара

Мне ничего не перечисляли, должны были перечислить магазину в счёт оплаты моего телефона, который магазин мне не выдал! Кредитный договор оформлял представитель магазина, в котором планировалась покупка.

Мне ничего не перечисляли, должны были перечислить магазину в счёт оплаты моего телефона, который магазин мне не выдал! Кредитный договор оформлял представитель магазина, в котором планировалась покупка.

Тогда отлично, приходите и растрогайте договор на основании этой статьи, указывайте, что деньги вам еще не перечислены, соответственно вы никаких процентов платить не должны.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Татьяна.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

 
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Вам нужно написать письменно требование о расторжении кредитного договора. Если же деньги поступили уже на счет продавца, то соответственно требовать деньги уже с него. 

Вы пишите, что у вас и кредитного договора нет и кредит не аннулирован. При этом еще и товар не выдали. Не совсем понятно?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Самара

Все экземпляры кредитного договора остались у представителя магазина, оформившего мне договор. Товар мне тоже не выдали, аргументируя тем, что договор недействителен из-за ошибки в имени. Горячая линия банка утверждает, что имя было исправлено через техническую поддержку банка представителем магазина (я об этом не знала, так как покинула магазин) и соответсвенно договор является действительным.

В данном случае может мера кардинальная, но думаю наиболее быстро ведущая к разрешению вашей проблемы:

Уведомите продавца, что если ситуация не разрешится, то вы будете вынуждены обратится в полицию

УК РФ Статья 159. Мошенничество

 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Так как состав преступления на лицо. Деньги от банка они похоже получили, товар не передали, о том, что были внесены исправления в договор скрыли. То есть действия преднамеренные. 

Либо свяжитесь с руководством магазина и объясните ситуацию. Вряд ли они захотят скандала и уголовного преследования.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли в такой ситуации оформить реструктуризацию или изменить график платежей?
Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с кредитной линией/кредитной картой в Т-Банк. Ситуация такая: У меня была просрочка по ежемесячному платежу, из-за чего начислили проценты и штрафы. На данный момент обязательный платеж и просрочка погашены, активной просрочки, насколько понимаю, нет. После этого мне начали звонить из банка и говорить: * либо нужно срочно закрыть оставшуюся задолженность полностью; * либо внести крупную сумму в течение нескольких дней; * иначе банк подаст в суд и будет взыскивать имущество. Хочу понять: 1. Может ли банк после погашения просрочки требовать досрочное погашение всей суммы? 2. Должно ли такое требование приходить официально — письменно, в приложении или по СМС? 3. Законны ли подобные угрозы, если текущей просрочки уже нет? 4. Что лучше сделать сейчас, чтобы избежать проблем? 5. Стоит ли запросить у банка официальную выписку и статус договора? 6. Можно ли в такой ситуации оформить реструктуризацию или изменить график платежей? Спасибо.
, вопрос №4964008, Эмил, Баку

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, можно ли заключить партнерский договор или договор инвестиционного участия между физ
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли заключить партнерский договор или договор инвестиционного участия между физ лицом и индивидуальным предпринимателем, по которому физ лицо получает процент от чистой прибыли ИП?
, вопрос №4962970, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить кредитные каникулы повторно?
Можно ли оформить кредитные каникулы повторно? И что нужно для этого?
, вопрос №4962557, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын подписал контракт сво под давлением полиции со здоровьем очень плохо 4степень плоскостопие мысли о суициде можно ли расторгнуть контракт занимаетесь ли вы таким вопросом
Сын подписал контракт сво под давлением полиции со здоровьем очень плохо 4степень плоскостопие мысли о суициде можно ли расторгнуть контракт занимаетесь ли вы таким вопросом
, вопрос №4961444, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор ?
, вопрос №4961089, Арина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2017