Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если пришла претензия от страховой компании?
16.08.2017 нас звонком вызвонили с дачи, что мы заливаем соседей, мы приехали в течении часа, открыли свою квартиру, у нас было сухо, стояки перекрыты. Пришел сантехник из ТСН убедился что у нас протечек нет, стояки перекрыты и ушел не составив акта заключения об аварии.
25.08.2017 меня пригласили в квартиру под нами председатель ТСН для составления акта осмотра, владелица квартиры меня пускать не хотела, впустила под давлением председателя ТСН. свежих следов протечек в квартире не было, есть фотографии на телефоне.
Был составлен акт осмотра, в котором виновник аварии указан не был и что возможно причина аварии была протечка шланга от стиральной машинке.
27.10.2017 я по почте РФ заказным письмом получила претензию от страховой компании Эрго почти на сто тысяч рублей.
ЭРГО требует или возместить ей эти деньги или обратится на меня в суд.
Изучив претензию увидела, что они операются на Акт оценки стоимости ущерба от 11.09.2017 на которм меня не было.
Прикрепили распечатку что меня уведомляли телеграммой, но этого то же не было - почту я исправно получаю в почтовом отделении.
На основе не объективного акта оценки от 11.09.2017 и моего акта осмотра от 25.08.2017 - 19.09.2017 была сделана расходная накладная с переводом денег жильцу снизу на сумму в почти 100 тысяч рублей, которого мы якобы залили.
Как оспорить претензию страховой ЭРГО ко мне?
Здравствуйте. Претензию вы не оспорите, а можете направить им ответ с вашими возражениями.
Пришел сантехник из ТСН убедился что у нас протечек нет, стояки перекрыты и ушел не составив акта заключения об аварии.
попросите сантехника составить акт задним числом раз вы его сразу не оформили. Пригласите его в качестве свидетеля в суд (если дойдет до суда) . Еще, позаботьтесь о 2 или 3 соседях, которые будут выступать в качестве свидетелей во время составления акта. Можете также оспорить их затраты на ремонт новой экспертизой в суде .