8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1600 ₽
Вопрос решен

Доначисление за отопление

Живем в многоквартирном доме. Счетчик электроэнергии стоит в квартире, но УК его не принимает. Платим ежемесячные платежи УК , куда входит оплата за отопление по общедомовым приборам. В квитанции отопление рассчитывается так : Гкал , объем, тариф, инд. Потребление, всего начислено..

Т.е. показаний счетчика нет, но индивидуальное потребление прописано..

Но , каждый год идет плюсом доначисление , как правило за январь -апрель , т е почти за 4 месяца и за прошлый год. Сумма доначислений с несколько раз больше суммы оплаты ежемесячно.

Разобраться с УК не реально..

Какие документы у них попросить? Какие расчеты УК должна предоставлять???

И законен ли их отказ в принятии счетчика на отопление и оплаты по нему?

Показать полностью
, Татьяна, г. Белгород
Олег Рябинин
Олег Рябинин
Юрист, г. Сыктывкар
Эксперт

Здравствуйте, Татьяна!

Счетчик электроэнергии стоит в квартире, но УК его не принимает.

Татьяна

Вы наверно имели в виду все таки индивидуальный счетчик тепла в квартире (а не электроэнергии)...

В соответствии с пунктом 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354) в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором НЕ ВСЕ жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения №2 к данным Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (ТО ЕСТЬ БЕЗ УЧЕТА ПОКАЗАНИЙ ИМЕЮЩИХСЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ).

Таким образом, только при наличии абсолютно во всех квартирах (и нежилых помещениях в доме) индивидуальных счетчиков тепла, показания Вашего индивидуального счетчика тепла могут приниматься для расчета платы.

Судя по всему, в Вашем доме не все квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла. В этом случае показания общедомового счетчика тепла просто распределяются на все помещения пропорционально площадям. 

При этом есть два варианта оплаты (в каждом регионе может быть по-разному):

  1. оплата только в отопительный период по факту показаний общедомового счетчика;
  2. оплата равномерно в течение года (по среднемесячным показаниям прошлого года) с перерасчетом по показаниям общедомового счетчика  по итогам года.

Вероятно, у Вас второй вариант с перерасчетом по итогам года (т.н. корректировка по итогам года).

Что касается проверки расчетов, то нужно погружаться в цифры. В каждой квитанции УК обязана ежемесячно отражать показания общедомового счетчика тепла. 

С Уважением,
Олег Рябинин.

2
0
2
0

Что касается проверки начислений, то:

 Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). (подпункт «д» пункта 31 Правил №354).

Кроме того, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р» пункта 31 Правил №354).

0
0
0
0

Пример заявления:

В соответствии с подпунктами «б» и «г» пункта 33 и подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, требую провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате за период с «_____»_____________20___ г. по «_____»_____________20___ г. размера платы за отопление, и по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выданные документы прошу заверить подписью руководителя и печатью (при наличии). В выданных документах прошу привести подробный расчет и расшифровку приведенных в платежных документах (квитанциях) сумм начислений за отопление.

Кроме того, в соответствии с подпунктами «д» и «р» пункта 31 Правил №354 предлагаю представить в мой адрес не позднее трех рабочих дней со дня получения настоящего обращения информацию о фактических помесячных объемах тепловой энергии на цели отопления по показаниям коллективного (общедомового)  прибора учета тепловой энергии с ____по _____ с указанием (в случае выхода из строя данного прибора учета) тех периодов, в которые объем тепловой энергии определялся в соответствии с пунктом 59(1) Правил №354.
Обращаю внимание, что не предоставление указанной информации является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена пунктом 1 статьи 14.8 КоАП РФ и пунктом 1 статьи 7.23.3 КоАП РФ. В случае невыполнения моего законного требования вынуждена буду обратиться с соответствующей жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также в орган государственного жилищного надзора для привлечения виновных лиц к административной ответственности.

1
0
1
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Татьяна!

Какие документы у них попросить?

Татьяна

Для начала необходимо письменно запросить обоснование таких начислений. Пусть УК сама обосновывает начисления. Затем уже можно запрашивать данные показаний счетчиков за текущий и прошлый год и копию технического паспорта на дом (чтобы произвести расчет).

Какие расчеты УК должна предоставлять???

Татьяна

Расчет согласно положениям Постановления Правительства №354.

И законен ли их отказ в принятии счетчика на отопление и оплаты по нему?

Татьяна

Если в вашем доме не каждая квартира оборудована прибором учета, то действия УК правомерны, так как это условие закона.

Согласно п.42 Постановления №354 42(1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов — в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, а также индивидуального прибора учета тепловой энергии в жилом доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2 и 2(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.
В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3(3) и 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Вы можете обратиться в жилищную инспекцию с просьбой проверить правильность начисления платы за отопление по вашей квартире и обязать произвести перерасчет, поскольку имеете подозрение, что расчет производится неверно. Жалобу можно составить в простой письменной форме, изложить существо ситуации и указать ваши персональные и контактные данные.

Если неверное начисление подтвердится, можно требовать возврат переплаты в судебном порядке.

Желаю удачи!

0
0
0
0

Спасибо большое. Правильно я поняла, это заявление я несу в УК. Получаю от них расчет и все документы и с ними в жилищную инспекцию?

Татьяна

Можно сразу в жилищную инспекцию она уже запросит документы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Продал квартиру в Москве 2, 5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время
Продал квартиру в Москве 2,5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время. Ранее квитанций официально не получал. Права ли УК или я оплачиваю только долг по отоплению а пени не плачу.
, вопрос №4775539, Александр, г. Москва
Недвижимость
Куда еще обратиться кроме службы 112?
Здравствуйте! Третьи сутки в квартирах по нашему стояку во всех комнатах (дом пятиэтажный 138 серии квартиры угловые северные) отсутствует отопление из-за завоздушенности. На многочисленные жалобы и обращения в УК и по номеру 112 нет никакой реакции. В УК обещают устранить проблему и даже говорят по телефону что сантехника отправили но так никто и не приходит. Повторно звонишь но никто не отвечает... Сегодня уже трое суток со дня наших обращений. Суббота. Звонила с утра в аварийную службу УК. Сказали что сейчас подойдет сантехник: вчера два раза заверяли что сантехника отправили. Сегодня тоже. Но он так опять не появился. На улице уже темно. Куда еще обратиться кроме службы 112? Те уже тоже не хотят разговаривать. Бросают трубку. Говорят что в УК они сообщили. А что толку? Реакции со стороны УК никакой нет. Просто издеваются над нами... Помогите пожалуйста. Что нам дальше делать? К кому обращаться? Выходные. Сегодня ночью обещают метель. Южно-Сахалинск ул.Есенина 50 кв.9 Гололобова Лариса Павловна. тел. 79147528223
, вопрос №4775484, Гололобова Лариса Павловна, г. Москва
ЖКХ
Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных
Тетя, в возрасте, пенсионерка, малоподвижная, живёт в частном доме. Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных финансовых средств не смогла поверить во время счётчик, я приехав в отпуск, сразу же приняла все меры, вызов контролёра, демонтаж старого счётчика, установка нового и поверка старого счётчика, счётчик исправен и поверен. За период пока закончилась поверка, а это летние месяцы, т.е. минимальное потребление без отопления, были начислены 75 т.р., это огромная непосильная сумма для нее и она вынуждена была брать кредит, живёт одна на минимальную пенсию. Я звонила на горячую линию, где мне сказали, что перерасчёт сделают, если счётчик исправен при поверке, сейчас читаю информацию и понимаю, что с перерасчётом всё сложно. Есть ли у кого то судебная практика по этому поводу, что можно сделать, чтобы перерасчёт всё таки сделали?
, вопрос №4774793, Виктория, г. Саратов
Недвижимость
Могут ли они подать на меня в суд как на Юридическое лицо?
Я физическое лицо. У меня есть нежилая недвижимость в МКД, которую я сдаю в аренду. Раньше оплату за отопление и гор. воду я оплачивал в ТСЖ. Сейчас это передали в организацию ЭнергоСбыт. У меня с ними нет подписанного договора. Могут ли они подать на меня в суд как на Юридическое лицо? У меня нет ни ООО, и ИП....
, вопрос №4774428, Александh, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.11.2017