УК перешла на начисление за воду по нормативам по истечении срока поверки счетчика без предупреждения
7.10.2016 закончился срок действия свидетельства о поверке счетчика горячей воды. УК Энергопрогрес стала производить начисления по нормативам без предупреждения о переходе и завершении срока легитимности счетчика.
На вопрос о причинах увеличения начислений был получен ответ, что это связано с подорожанием. В 2017 с 9 мая по 4 сентября я отсутствовала и в квартире никто не проживал, поэтому потребления воды вообще не было. Имеются авиабилеты на указанные даты.
В течении всего периода регулярно подавались данные о потреблении горячей воды, однако, УК их игнорировала, производя начисления по нормативам. Выяснив настоящую причину, я провела поверку счетчика 28.09.2017.
На мое обращение в УК о перерасчете мне было отказано. В результате я потеряла около 18000 рублей. Как мне стало известно, УК должна была предупредить меня заблаговременно об истечении срока легитимности показаний счетчика, а также о переводе на другую систему начислений, что не было сделано.
Прошу ответить на вопрос о возможности перерасчета, учитывая невыполнение УК своих обязанностей.