Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать заявление на предоставление копии чеков по услуге откачки ЖБО?
Здравствуйте! Скажите,жильцы многоквартирного дома нанимаю общеми усилиями машину для откачки ЖБО, могу ли я по заявлению запросить копии чека по этой услуге в Горводоканале.Какую статью я могу указать,что имею на это право.
Здравствуйте Ольга.
Порядок предоставления коммунальных услуг, регулируется соответствующим постановлением Правительства РФ.
V. Права и обязанности потребителя
33. Потребитель имеет право:
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);