Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть сломавшийся велосипед
Здравствуйте! В июне купила в магазине ребенку на день рождения подростковый велосипед. Ездил на нем нечасто. Однако буквально через пару раз езды на велосипеде он стал издавать какой-то стучащий звук и в августе, т.е. 1,5 месяца спустя с момента покупки, слетела цепь. Возможно ли вернуть такой велосипед обратно в магазин, возвратив деньги? Заранее спасибо.
Уважаемая Наталья!
Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
Направьте продавцу претензию, в которой отразите свое требование. При неудовлетворении Вашего требования, Вы вправе обратиться в суд.Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Удачи Вам!