Страховая затягивает выплату компенсации пострадавшему по ДТП
Здравствуйте!Пожалуйста подскажите правильно ли я все сделала.03.11.2017г.произошло дтп,я виновник,составили европротокол, авария не значительная,4,5,6,ноября были выходными днями,в итоге я отправила протокол о дпт по электронной почте в страховую,и заказным ценным,по почте 09.11.17 у меня с почты остались чеки ,что письмо я отправила,сроки отправки документов как я поняла пять дней с момента дтп...я отправила в течении пяти дней,но страховая получила это документы только 22.11.мне пришло уведомление ,что письмо вручено 22.,и машину свою я не имею права ремонтировать,в течении 15 рабочих дней с момента вручения письма страховой,вся суть вопроса в том,что я боюсь что мне обьявят,регресс ,так как я ну ни как из Крыма в Москву не успела бы вручить документы страховой,но отправила я вовремя.Правильно ли я все сделала?
Пожалуйста ответьте,еще такой вопрос,вы пишите,что машину я не могу ремонтировать 15 дней с момента дтп,но так как,европротокол составлял комиссар ,а не сотрудники дпс,то я так поминаю отсчет времени для ремонта моего авто ведется с момента получения документов,в страховую,т.е страховая компания (опора),22.11 вручили документы,с этого дня я отсчитываю 15 рабочих дней,и только после делаю авто?
Так сотрудники ДПС не составляют европротокол. Он составляется самими участниками ДТП.
Срок 15 календарных дней установлен с даты ДТП.